淘寶特價(jià)版商家開(kāi)通了“未發(fā)貨秒退”服務(wù)之后，平臺(tái)就會(huì)為店鋪內(nèi)低于300元的商品打上“未發(fā)貨秒退”的服務(wù)標(biāo)識(shí)，這樣消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)起來(lái)會(huì)更加安心。如果淘寶特價(jià)版開(kāi)通之后就要遵守平臺(tái)的服務(wù)規(guī)則，一起來(lái)看看具體包含哪些內(nèi)容吧!

一、服務(wù)內(nèi)容

1、“未發(fā)貨秒退”是商家為特定商品的消費(fèi)者提供的增值服務(wù)。商家開(kāi)通本服務(wù)后，淘寶特價(jià)版將為其店鋪內(nèi)【特價(jià)】低于300元的商品(虛擬類(lèi)商品除外)在首頁(yè)推薦頁(yè)商品列表、淘寶特價(jià)版商品詳情頁(yè)、下單頁(yè)等頁(yè)面加注“未發(fā)貨秒退”服務(wù)標(biāo)識(shí)，若同一商品下的SKU價(jià)格不同的，以最低SKU價(jià)格為準(zhǔn)。

2、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)帶有“未發(fā)貨秒退”服務(wù)標(biāo)識(shí)的商品，訂單尚未發(fā)貨狀態(tài)下，消費(fèi)者在訂單支付后6小時(shí)(含)內(nèi)申請(qǐng)退款(含僅退款和退貨退款)且訂單金額在300元以?xún)?nèi)，系統(tǒng)將默認(rèn)商家同意該退款申請(qǐng)，并自動(dòng)退款給用戶(hù)，其中，若用戶(hù)申請(qǐng)僅退款且滿(mǎn)足本服務(wù)履行條件的，系統(tǒng)將自動(dòng)同意退款申請(qǐng)，相應(yīng)貨款將退還消費(fèi)者。

3、訂單尚未發(fā)貨，發(fā)貨是指商家通過(guò)平臺(tái)認(rèn)可的方式導(dǎo)入發(fā)貨信息，包括但不限于后臺(tái)填寫(xiě)物流信息或批量導(dǎo)入物流信息等，系統(tǒng)對(duì)享受本服務(wù)的訂單執(zhí)行退款，是基于商家的授權(quán)，訂單退款后，商家應(yīng)立即停止處理該訂單的備貨、發(fā)貨等工作，并自行承擔(dān)相應(yīng)的后果以及可能發(fā)生的任何損失，淘寶特價(jià)版對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。如因此與消費(fèi)者或第三方發(fā)生任何糾紛，商家同意自行處理，淘寶特價(jià)版對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。

二、服務(wù)的加入與退出

1、商家選擇“未發(fā)貨秒退”服務(wù)選項(xiàng)，或者在店鋪?lái)?yè)面、商品頁(yè)面等處實(shí)際使用“未發(fā)貨秒退”服務(wù)標(biāo)識(shí)的，即承諾就帶有“未發(fā)貨秒退”服務(wù)標(biāo)識(shí)的商品根據(jù)本服務(wù)條款的規(guī)定向消費(fèi)者提供本服務(wù)。以下特殊類(lèi)目除外：

2、商家在本服務(wù)開(kāi)通后的24小時(shí)內(nèi)不得關(guān)閉服務(wù);服務(wù)開(kāi)通滿(mǎn)24小時(shí)后，商家可以自行關(guān)閉。

3、商家關(guān)閉本服務(wù)的，相應(yīng)服務(wù)標(biāo)識(shí)將不再展示，但服務(wù)關(guān)閉前已付款且滿(mǎn)足本服務(wù)履行條件的訂單，可繼續(xù)享受本服務(wù)。

4、若店鋪出現(xiàn)下列情形之一的，淘寶特價(jià)版有權(quán)視情況強(qiáng)制關(guān)閉本服務(wù)，并有權(quán)禁止商家再次開(kāi)啟本服務(wù)：

(1)商家濫用本服務(wù)進(jìn)行違規(guī)操作，嚴(yán)重影響消費(fèi)者體驗(yàn)，或者可能損害淘寶特價(jià)版或其他第三方的合法權(quán)益;

(2)商家違反平臺(tái)協(xié)議或平臺(tái)規(guī)則，構(gòu)成違規(guī)的。

三、特別說(shuō)明

1、淘寶特價(jià)版有權(quán)根據(jù)商家店鋪保證金額度、店鋪運(yùn)營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量、商家履約情況、商品所屬行業(yè)和分類(lèi)等因素，決定商家的店鋪或商品是否支持選擇“未發(fā)貨秒退”服務(wù)選項(xiàng)(包括隨時(shí)清退既有的適用壞單包退服務(wù)的店鋪或商品)，具體以商家后臺(tái)相應(yīng)面顯示為準(zhǔn)。

2、本服務(wù)條款與平臺(tái)協(xié)議或平臺(tái)其他規(guī)則之規(guī)定沖突時(shí)，以本服務(wù)條款規(guī)定為準(zhǔn)，本服務(wù)條款未涉事宜，適用平臺(tái)協(xié)議及平臺(tái)其他規(guī)則。

3、《未發(fā)貨秒退服務(wù)條款》規(guī)則于2022年12月7日起進(jìn)行公示通知，將于2022年12月14日正式生效。

淘寶特價(jià)版未發(fā)貨秒退怎么開(kāi)通的？開(kāi)通步驟

淘寶特價(jià)版“未發(fā)貨秒退”服務(wù)，是商家專(zhuān)為特定商品的消費(fèi)者提供的增值服務(wù)，伴隨著2022年12月21日陸續(xù)開(kāi)放淘寶特價(jià)版“未發(fā)貨秒退”加入入口，不少商家也希望能開(kāi)通此項(xiàng)服務(wù)。那么接下來(lái)就一起來(lái)看看相關(guān)開(kāi)通的步驟是怎樣的吧!

一、淘寶特價(jià)版未發(fā)貨秒退怎么開(kāi)通的?

第一步：打開(kāi)千牛特價(jià)版后臺(tái)，登錄商家賬戶(hù)后，點(diǎn)特色服務(wù)—未發(fā)貨秒退，進(jìn)入服務(wù)頁(yè)面;

第二步：進(jìn)入“未發(fā)貨秒退”服務(wù)頁(yè)面后，點(diǎn)擊“開(kāi)通服務(wù)”;

第三步：勾選淘寶特價(jià)版“未發(fā)貨秒退服務(wù)條款”，點(diǎn)“確認(rèn)開(kāi)通”。

二、如果開(kāi)通之后想退出了應(yīng)該怎么操作呢?

若開(kāi)通后，淘寶特價(jià)版商家想要關(guān)閉“未發(fā)貨秒退”服務(wù)，那么必須在服務(wù)開(kāi)通滿(mǎn)24小時(shí)后，商家在原開(kāi)通頁(yè)面點(diǎn)“關(guān)閉服務(wù)”即可。

其實(shí)淘寶特價(jià)版未發(fā)貨秒退開(kāi)通步驟或者關(guān)閉都是很簡(jiǎn)單的，但是需要注意點(diǎn)的就是開(kāi)通之后需要滿(mǎn)24小時(shí)之后才可以關(guān)閉服務(wù)，其實(shí)淘寶特價(jià)版退出這項(xiàng)服務(wù)也是想更好的服務(wù)好消費(fèi)者。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶店能不開(kāi)發(fā)票嗎？淘寶店鋪需要給買(mǎi)家開(kāi)發(fā)票嗎？

千牛聊天記錄無(wú)法查看什么原因，如何解決千牛聊天記錄無(wú)法查看？

如何設(shè)置區(qū)域限售/銷(xiāo)售范圍管理？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。