一名優(yōu)秀的淘寶運(yùn)營(yíng)需要掌握哪些內(nèi)容?

　　淘寶運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)包括、美工、客服、倉管等職位，其中就在店鋪中起到了一個(gè)相當(dāng)重要的作用，為什么在同樣的崗位下有的工資才2000，有的卻達(dá)到了上萬元不止呢?這一方面說明每個(gè)的追求不同之外，還說明了工資高的，所掌握的內(nèi)容肯定是比工資低的要多或者更好的。

　　下面大家各位小主可以跟著開淘小編給你們列舉的如下內(nèi)容，進(jìn)行對(duì)照，看哪部分是自己做的不夠好的。

　　一、 流量引進(jìn)

　　最基礎(chǔ)的把控好這幾個(gè)方向：

　　搜索入口：

　　自然搜索(默認(rèn)、人氣、銷量)重點(diǎn)標(biāo)題、上下架時(shí)間

　　付費(fèi)入口：

　　直通車、鉆展、淘客(辨別淘客鏈接)重點(diǎn)直通車推廣

　　活動(dòng)入口：

　　官方活動(dòng)入口 淘營(yíng)銷：https://yingxiao.taobao.com/

　　第三方活動(dòng)入口，折800，卷皮等等

　　淘客和達(dá)人推廣：

　　淘寶客操作——后臺(tái)操作，整理，達(dá)人推廣其實(shí)也是淘客推廣的一部分，設(shè)置要設(shè)置好

　　招募——論壇招募，招募書撰寫，分類與維護(hù)，推爆款合作方案制定

　　達(dá)人推廣——達(dá)人廣場(chǎng)http://uz.taobao.com/ 現(xiàn)在淘寶是達(dá)人流量紅利的時(shí)段，一是通過有好貨，尋找和自己類目符合的達(dá)人，簡(jiǎn)單直接的將產(chǎn)品介紹、傭金方案等發(fā)過去，二是可以通過達(dá)人廣場(chǎng)找到符合的達(dá)人，按照他的要求將合作方案發(fā)過去。

　　社交媒體推廣：

　　微博、微信、QQ群等社交媒體推廣宣傳

　　二、 數(shù)據(jù)分析

　　行業(yè)、類目、款式分析

　　分析行業(yè)發(fā)展方向、類目選擇和款式分析，通過大盤數(shù)據(jù)取舍、直通車數(shù)據(jù)測(cè)款

　　阿里指數(shù)——http://index.1688.com，行業(yè)大盤看產(chǎn)品趨勢(shì)，屬性細(xì)分看選款方向。關(guān)鍵詞趨勢(shì)，朝陽產(chǎn)品學(xué)習(xí)，直通車投放區(qū)域選擇等等

　　新版——https://alizs.taobao.com，代替了老版的淘寶指數(shù)，看關(guān)鍵詞排行、熱門地區(qū)、熱門類目、分析目標(biāo)用戶等

　　淘寶排行——http://top.taobao.com

　　數(shù)據(jù)診斷

　　數(shù)據(jù)化診斷店鋪流量、問題單品、能夠發(fā)現(xiàn)問題，提出優(yōu)化改進(jìn)措施

　　生意參謀 ——http://sycm.taobao.com(天貓店鋪會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到生意參謀)

　　生e經(jīng)——http://fuwu.taobao.com，搜生e經(jīng) 店鋪數(shù)據(jù)分析

　　省油寶——http://fuwu.taobao.com，搜省油寶，直通車優(yōu)化、數(shù)據(jù)分析

　　競(jìng)品分析

　　競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析——競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手流量數(shù)據(jù)、銷量數(shù)據(jù)、推廣數(shù)據(jù)跟蹤

　　分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手詳情頁邏輯、關(guān)注活動(dòng)數(shù)據(jù)、了解直通車投放關(guān)鍵詞等

　　看店寶——http://www.kandianbao.com/，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)分析，查詢排名，信譽(yù)查詢

　　魔鏡——http://www.moojing.com/home/

　　三、 執(zhí)行優(yōu)化

　　基礎(chǔ)推廣——修改標(biāo)題，優(yōu)化上下架，通過操作提升自然流量

　　詳情頁優(yōu)化——通過數(shù)據(jù)分析進(jìn)行更改，爆款跳失率高于75%就說明你的關(guān)聯(lián)跟詳情頁做的不夠優(yōu)秀了，非標(biāo)品類目爆款跳失率要控制在70%以內(nèi)

　　素材收集——?jiǎng)?chuàng)意詳情頁收集、創(chuàng)意主圖收集、創(chuàng)意活動(dòng)頁收集、手機(jī)端視覺優(yōu)

　　直通車、鉆展調(diào)整

　　直通車推廣——直通車計(jì)劃優(yōu)化，分析數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)調(diào)整。什么是戰(zhàn)略性虧損，直通車在什么時(shí)候要賺錢，學(xué)會(huì)花錢幫著老板賺錢。

　　找詞方法——生意參謀，下拉詞，淘寶排行http://top.taobao.com，直通車選詞包、魔鏡、麥苗淘詞

　　數(shù)據(jù)分析：生意參謀 ——http://sycm.taobao.com

　　優(yōu)化調(diào)整：省油寶——http://fuwu.taobao.com，搜省油寶，直通車自動(dòng)優(yōu)化，直通車數(shù)據(jù)分析報(bào)表

　　鉆展基礎(chǔ)推廣——是上聚劃算拉流量的一種提升充，燒錢才能出技巧，主要要有好的鉆展圖，單次點(diǎn)擊費(fèi)用會(huì)變得很低

　　爆款打造：

　　爆款打造是進(jìn)階的一個(gè)分水嶺

　　單品打造爆款計(jì)劃——制定計(jì)劃、執(zhí)行進(jìn)度把控、數(shù)據(jù)分析、銷量?jī)?yōu)化、關(guān)聯(lián)營(yíng)銷、利潤(rùn)監(jiān)控、庫存監(jiān)控

　　賣點(diǎn)提煉：

　　分析自己和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的用戶評(píng)論、收集客戶最關(guān)心的關(guān)鍵點(diǎn)、賣點(diǎn)提煉、修改詳情頁和推廣主圖

　　老用戶維護(hù)：

　　通過短信、社群等形式，維系老用戶，定期進(jìn)行老用戶活動(dòng)推廣，制定老用戶推廣計(jì)劃

　　四、 活動(dòng)推廣

　　年度活動(dòng)方案計(jì)劃，設(shè)計(jì)與執(zhí)行

　　報(bào)名與策劃——搞懂自己類目的坑位，預(yù)熱期、展現(xiàn)天數(shù)等等(新開天貓3個(gè)月不能上)

　　官方活動(dòng)報(bào)名與策劃——雙11,618年中大促，38手機(jī)節(jié)、淘金幣、天天特價(jià)

　　第三方活動(dòng)報(bào)名與策劃——折800，卷皮等等

　　店鋪活動(dòng)策劃 ——主題活動(dòng)，店慶，中秋聚惠等主題策劃

　　手機(jī)端活動(dòng)策劃——無線是一個(gè)重要的搜索入口，需要用心去做，追求轉(zhuǎn)化!

　　五、 非技術(shù)性能力

　　前期學(xué)習(xí)和增長(zhǎng)的可能主要是技術(shù)性知識(shí)，但是的職業(yè)道路越到后面，越看非技術(shù)性能力的大小

　　溝通協(xié)調(diào)能力——逗得了客服，吵的過設(shè)計(jì)，說得服老板，哄得了顧客。需要掌控全店的節(jié)奏，多方面的支持，溝通協(xié)調(diào)能力必須好

　　知識(shí)沉淀與輸出能力——到后面總監(jiān)乃至店長(zhǎng)的位置，必須能夠?qū)χR(shí)進(jìn)行梳理和沉淀，能夠培訓(xùn)員工，也整理自己的方法

　　統(tǒng)籌規(guī)劃能力——對(duì)全店節(jié)奏的掌控，大促預(yù)熱、測(cè)款預(yù)熱、爆款策劃等，能夠制定年度、月度和預(yù)算計(jì)劃，把握節(jié)奏并執(zhí)行

　　市場(chǎng)敏感度——對(duì)行業(yè)發(fā)展方向、類目趨勢(shì)有敏感度，能夠提前感知市場(chǎng)動(dòng)向。

　　【工作必備軟件】

　　Office系列excel/world/ppt，列方案、寫計(jì)劃、報(bào)活動(dòng)等必備

　　X-mind，做腦圖，總結(jié)提升、梳理培訓(xùn)、工作交流必備

　　PS，需要懂基礎(chǔ)的PS，具備一定的視覺基礎(chǔ)，做詳情和推廣圖的時(shí)候能用到

　　的工作，入門簡(jiǎn)單，學(xué)出門道卻很難，在工作中要一直保持思考，積極充電學(xué)習(xí)，才能跟得上電商行業(yè)的變化，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值!更多淘寶相關(guān)知識(shí)，可參考【淘寶】欄目，希望能幫助到你們!

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí)，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

天貓旗艦店贈(zèng)品可以用其他品牌嗎？天貓店贈(zèng)品有什么規(guī)范？

淘寶如何設(shè)置自動(dòng)關(guān)閉訂單，淘寶賣家如何設(shè)置自動(dòng)核對(duì)訂單？

淘寶手機(jī)端買家秀怎么設(shè)置？淘寶買家秀注意事項(xiàng)？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。