雖然在淘寶開店是一件非常簡(jiǎn)單的事情，但是要經(jīng)營(yíng)好可不是這么輕松的事，并且淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)的時(shí)候還需要一些操作的技能，以及到底該怎么運(yùn)營(yíng)?下面我們就這些問題詳細(xì)來說說，有需要的朋友可以了解一下!

一、定位市場(chǎng)的能力定位

市場(chǎng)是從產(chǎn)品角度來說的。一個(gè)運(yùn)營(yíng)對(duì)于選品選款一定要有自己的見解，不能人云亦云，更不能盲目相信數(shù)據(jù)。這里并么有數(shù)據(jù)的重要性，只是希望大家有的時(shí)候不要太迷信數(shù)據(jù)，因?yàn)閿?shù)據(jù)很多不一定都是真實(shí)的。

二、分析店鋪的能力

店鋪包括范圍也比較廣，我們需要了解到訪客走勢(shì)、產(chǎn)品銷量、營(yíng)銷策略、推廣效果、活動(dòng)績(jī)效等內(nèi)容。買家評(píng)分是很盲目的，如果他的不滿意，往往不會(huì)僅僅對(duì)你某一項(xiàng)評(píng)分給出低分的。所以，我們要做的就是讓買家只要買我們的東西就很滿意，至于怎么滿意，這就是你應(yīng)該認(rèn)真思考的問題了。

三、查看數(shù)據(jù)的能力

查看數(shù)據(jù)包括產(chǎn)品數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、市場(chǎng)數(shù)據(jù)、推廣數(shù)據(jù)、SEO數(shù)據(jù)等等。而作為運(yùn)營(yíng)，對(duì)于這些數(shù)據(jù)不僅要明確其確切含義，更要明確這些數(shù)據(jù)的應(yīng)用意義。因?yàn)?，店鋪是個(gè)整體，任何一部分?jǐn)?shù)據(jù)出問題都會(huì)反映出一些問題。

四、選品分配的能力

定期上新需要有很好的供應(yīng)鏈，當(dāng)然后續(xù)選款并重點(diǎn)打造才是真正的考驗(yàn)。這就需要我們對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推廣(不是每個(gè)寶貝都適合走爆款路線，爆款有風(fēng)險(xiǎn))。至于定價(jià)，要先從人群定位開始，不一定是越低廉的價(jià)格買到人也會(huì)越多。

五、整體把控能力

運(yùn)營(yíng)是把自己對(duì)產(chǎn)品想法告訴美工后，再讓美工來作圖或做詳情，不是自己什么都不了解，全靠美工自己去摸索;運(yùn)營(yíng)就是一個(gè)全局把控的舵手，把各部門能夠很好的銜接起來，盡量做到零差錯(cuò)。

六、宣傳推廣能力

推廣和運(yùn)營(yíng)不要求一定特別精通具體的操作方法，但是要清楚店鋪整體的運(yùn)營(yíng)走向，懂得它的原理，只有這樣才能指導(dǎo)美工和推廣部門進(jìn)行更高效的協(xié)作。

七、精準(zhǔn)定位的能力

做產(chǎn)品之前如果沒有定位好你的人群，只知道一味的上產(chǎn)品、做推廣、找流量，那后果必然是做的越多。試想，同是連衣裙，為什么有的可以賣幾十，有的卻可以賣到上千元。人群體量大了，對(duì)應(yīng)的人群分級(jí)也就多了起來。所以人群定位不精準(zhǔn)，那么轉(zhuǎn)化率會(huì)變得非常低。

八、核心挖掘與策劃的能力

賣點(diǎn)挖掘其實(shí)也是建立在人群定位上的，人群定位好了以后，對(duì)賣點(diǎn)挖掘與文案策劃有著很重要的幫助。

具備了以上這些技能，店鋪到底該怎么運(yùn)營(yíng)呢?

1.市場(chǎng)定位。簡(jiǎn)單的說開淘寶店鋪想要開一個(gè)什么檔次的店鋪?評(píng)估一下自己的優(yōu)勢(shì)。并進(jìn)行目標(biāo)規(guī)劃。

2.產(chǎn)品。在開淘寶店之前，想必已經(jīng)決定賣什么樣的產(chǎn)品了，因?yàn)楫a(chǎn)品的收益空間有限，即使出現(xiàn)爆款產(chǎn)品，也要跟店鋪的經(jīng)營(yíng)規(guī)模有直接的關(guān)系。

3.價(jià)格。對(duì)于產(chǎn)品的價(jià)格定位是面向顧客構(gòu)成對(duì)象的范圍。目的是為了讓產(chǎn)品有消費(fèi)者購買才能創(chuàng)造價(jià)值。

4.渠道。對(duì)于顧客喜好的分析，做一個(gè)預(yù)判。通過一定的引流方式獲得更高的流量。通過點(diǎn)擊率和咨詢率進(jìn)行對(duì)比。獲得咨詢轉(zhuǎn)化率。

5.客服?？头?duì)于淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)來說是非常重要的。如果客服做的比較爛，最終的轉(zhuǎn)化率會(huì)偏低影響提高店鋪轉(zhuǎn)化率。

今天有關(guān)淘寶運(yùn)營(yíng)的技能介紹就到這里了，雖然知道了這些技能以后不一定能運(yùn)營(yíng)的好，但是畢竟掌握了大概的方向，等我們真的在運(yùn)營(yíng)過程中遇到這些問題時(shí)，也知道是哪里出了問題。

淘寶運(yùn)營(yíng)是什么?需要擁有什么技能?

現(xiàn)在淘寶店鋪鋪天蓋地，而且每年都有成千上萬的商家申請(qǐng)?zhí)詫毜辏簿鸵虼藢?duì)淘寶運(yùn)營(yíng)人才的需求越來越多，但是很多人對(duì)于淘寶運(yùn)營(yíng)這個(gè)詞的概念還不是特別了解，也不知道需要具備什么樣的技能。

1、懂得制定計(jì)劃

作為一個(gè)淘寶運(yùn)營(yíng)，必須要對(duì)自己的工作做好規(guī)劃，對(duì)每天或者是每個(gè)月甚至是每年的工作做一個(gè)計(jì)劃，并且也要善于分析市場(chǎng)，尤其是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、目標(biāo)人群以及產(chǎn)品進(jìn)行分析，分析的依托還得是數(shù)字和數(shù)據(jù)。

2、能夠合理的組織和分配資源

一個(gè)好的運(yùn)營(yíng)者，必須要對(duì)公司的人、物和財(cái)都進(jìn)行合理的組織和分配，最終都得落實(shí)到每一個(gè)人身上，因?yàn)樗械倪\(yùn)營(yíng)工作都是通過人力而展開的，并且運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)得更具店鋪規(guī)模的大小來進(jìn)行合理分配，這樣才能夠保證工作按時(shí)按量的完成。

3、對(duì)店鋪的裝修和策劃包裝產(chǎn)品熟練

因?yàn)榈赇佋趧倓傞_始注冊(cè)，然后就得進(jìn)行店鋪裝修，并且裝修的風(fēng)格得跟店鋪的寶貝風(fēng)格一致，因此需要做好產(chǎn)品的包裝工作，比如說一個(gè)賞心悅目的主圖和寶貝詳情頁，這都能夠給消費(fèi)者帶來很愉悅的購物體驗(yàn)，也只有這樣做才能夠促進(jìn)成交。

4、及時(shí)關(guān)注平臺(tái)活動(dòng)并參加各類活動(dòng)和策劃活動(dòng)

當(dāng)淘寶店鋪已經(jīng)上架了一些寶貝之后，然后運(yùn)營(yíng)者就需要開展一些活動(dòng)，如果有適合自己店鋪的平臺(tái)活動(dòng)，也要積極報(bào)名參與。這樣就能夠讓店鋪的銷售變得更好，同時(shí)也可以設(shè)置一些關(guān)聯(lián)銷售，這會(huì)有利于店鋪的整體銷量。

5、對(duì)店鋪進(jìn)行站內(nèi)外的推廣

店鋪剛剛開起來，很多人都不知道這個(gè)店鋪和商品，所以運(yùn)營(yíng)者需要對(duì)店鋪和店鋪的寶貝通過各種各樣的渠道來進(jìn)行推廣，比如說付費(fèi)推廣就有鉆展和直通車等，這樣也能夠控制好合理的出價(jià)。

6、對(duì)寶貝的文案和圖片進(jìn)行策劃

圖文結(jié)合才是對(duì)寶貝最好的展現(xiàn)方式，也有利于消費(fèi)者對(duì)寶貝進(jìn)行點(diǎn)擊和收藏，所以要設(shè)計(jì)好文案和圖片，并且要根據(jù)客戶的需求而不斷的優(yōu)化。

看到這里我們不得不贊嘆淘寶運(yùn)營(yíng)者簡(jiǎn)直就是一個(gè)全能型人才，而且需要把控的是整個(gè)店鋪的發(fā)展方向，也對(duì)店鋪的銷量和店鋪的發(fā)展、運(yùn)營(yíng)有著至關(guān)重要的作用，因此對(duì)其技能的要求也很高。

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