淘寶投訴舉證號怎么用?怎么填寫?
2023-01-11|14:08|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:89
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淘寶是人們很喜歡的一個購物平臺,每天的交易訂單非常的多,因為是虛擬購物,所謂有交易就會有投訴的情況出現,當在平臺交易出現糾紛的時候,可以進行投訴,今天我們來聊聊淘寶投訴。
什么是淘寶舉證號?
舉證號是指在指定會員之間就某個時間段所發(fā)生的聊天記錄內容的電子憑證, 適用于淘寶上需要使用阿里旺旺聊天記錄作為證據的會員。
淘寶舉證號怎么填寫?
淘寶舉證號是買家和賣家聊天的一個憑證,當發(fā)生投訴時這個憑證是非常重要的,因為淘寶只會看證據,誰的越充分,誰獲勝的機率就越大。當需要上交聊天記錄的時候就會用到,以下是投訴舉證號填寫方法。
1、首先我們打開自己的阿里旺旺客戶端,找到需要舉證人的聊天記錄窗口。
2、在聊天窗口內我們找到圖片紅圈內的這個“查看聊天記錄”
3、在“查看聊天記錄”這里面在找到這個“消息記錄”,也可以按F8快速打開哦
4、在“消息記錄”的右上角的這個紅框內就是“投訴舉證”,我們想獲得舉證號就得先進入這個“投訴舉證”功能里
5、投訴舉證里我們找到對應的聊天時間,然后確認好是不是這個投訴對象,無誤后點擊下面的“生成”按鈕,然后這里就是淘寶舉證號,我們復制舉證號發(fā)給淘寶需要舉證的窗口就可以了!
淘寶舉證號怎么上傳?
1、首先我們打開自己的阿里旺旺客戶端,找到需要舉證人的聊天記錄窗口。
2、在聊天窗口內我們找到圖片紅圈內的這個“查看聊天記錄”。
3、在“查看聊天記錄”這里面在找到這個“消息記錄”,也可以按F8快速打開哦。
4、在“消息記錄”的右上角的這個紅框內就是“投訴舉證”,我們想獲得舉證號就得先進入這個“投訴舉證”功能里投訴舉證里我們找到對應的聊天時間,然后在“投訴舉證號”這里把舉證號復制進來,確認好是不是這個投訴對象,無誤后點擊最下面的“生成”按鈕。就可以啦。
淘寶舉證號是維權很重要的一個賃證,在這里小編給大家一個建議就是在淘寶購物時,和賣家聊天一定要使用淘寶官方的聊天工具,這樣當你需要舉證時可以把聊天記錄保存下來使用,淘寶方也只認自家的聊天工具,更多有關淘寶投訴的內容請關注幕思城電商。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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