淘寶賣家如何進行盜圖投訴?淘寶盜圖申訴流程是什么?

　　當淘寶賣家制作的原創(chuàng)寶貝圖片被盜用之后，淘寶賣家如何進行盜圖投訴?在淘寶盜圖申訴時，淘寶盜圖申訴流程是什么?

　　一、盜圖投訴審核流程

　　1.當投訴發(fā)起后，24小時內(nèi)為舉證期,商家需要在此期間內(nèi)提交舉證材料。

　　2.舉證期截止后會進入審核階段，小二會根據(jù)雙方提交材料核實并判定投訴結果。

　　3.當投訴成立后15天內(nèi)商家還有一次申訴機會，如提交申訴材料有效則申訴成功。

　　(提醒：當小二介入時若核實投訴方材料無效或不足，投訴將判定不成立，建議商家根據(jù)投訴圖謹慎提交舉證材料哦。)

　　圖9-1

　　二、淘寶盜圖舉報流程

　　【第一步】：找到舉證入口：淘寶網(wǎng)點擊右上方聯(lián)系客服---我的服務記錄---圖片盜用---我收到的投訴。

　　

　　【第二步】：上傳舉證材料，提供一張被投訴圖片的原始拍攝圖，根據(jù)頁面提示提供至少2張以上套圖或花絮圖等憑證，可在留言內(nèi)填寫投訴說明。

　　

　　【第三步】：提交成功，等待處理，可在“我的申訴”中查看處理進度和結果，投訴發(fā)起后小二會在4個工作日內(nèi)給出判定結果。

　　三、淘寶盜圖投訴成立后申訴流程：

　　如投訴成立

　　1.[可通過以下路徑提交憑證進行申訴：體檢中心—一般違規(guī)—我要申訴或賣家中心-寶貝管理-體檢中心-違規(guī)記錄-不當使用他人權利。]

　

　　2.[上傳申訴材料，提供一張被投訴圖片的原始拍攝圖，根據(jù)頁面提示提供至少2張以上套圖或花絮圖等憑證，可在留言內(nèi)填寫投訴說明。]

　　3.[提交成功，等待處理，可在“我的申訴”中查看處理進度和結果。]

　　4.處理規(guī)則(投訴成立后會有什么影響)

　　[盜圖投訴一旦被受理，商家再進行換圖、刪除商品等將不會影響處理結果]

　　a、投訴成立，刪除商品，一般違規(guī)2分，首次違規(guī)自檢自查扣0分。

　　b、三天訴雙方，保留一次扣分。

　　c、被投訴方商品在投訴時檢測到屬于供銷平臺商(gongxiao.tmall.com)，投訴成立僅刪除商品不扣分。

　　d、投訴發(fā)起后，被投訴方修改圖片、下架或刪除商品無法改變處理結果，只要存在盜圖行為就會被處罰。

　　e、投訴為匿名投訴，被投訴方只能看到一張投訴圖。

　　5.如何申請實拍保護?

　　只要您的圖片是原創(chuàng)首發(fā)模特圖，只要開通實拍保護，我們就會為您的圖片保駕護航，趕緊拿起你手邊的鼠標點擊實拍保護http://spbh.taobao.com進入吧!

　　a、保護實拍圖的圖片知識產(chǎn)權，從源頭上預防盜圖。

　　b、一張圖即可申請保護，告別花絮圖，告別繁瑣投訴步驟。

　　c、免費獲得圖片保護，認證圖片數(shù)量無上限，監(jiān)控圖片數(shù)量無上限。

　　d、系統(tǒng)自動抓取盜圖嫌疑者，讓盜圖無所遁形。

　　e、許可商家授權分銷商圖片使用權，許可數(shù)量無上限。

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