淘寶打假一直是淘寶近兩年的工作重點(diǎn)，尤其是質(zhì)檢出現(xiàn)問題的，一經(jīng)查詢嚴(yán)懲不貸，那么淘寶抽檢質(zhì)量不合格申訴有效嗎?如何投訴天貓管理抽檢?抽檢質(zhì)量不合格怎么辦?為了盡快的幫助大家了解這方面的信息，小編收集了大量的信息，現(xiàn)在小編就把自己收集的關(guān)于淘寶抽檢相關(guān)信息分享給大家，由衷希望可以幫助到親們哦。

一、如何投訴天貓管理抽檢?

基于天貓抽檢的神秘性，質(zhì)檢公司和品牌商的權(quán)威性與法律效應(yīng)，原則上不支持申述。

如果會(huì)員對(duì)抽檢結(jié)果有質(zhì)疑，需要申述并安排復(fù)檢，請(qǐng)?jiān)?5天內(nèi)提交相關(guān)質(zhì)檢合格證明，登錄賣家中心--違規(guī)記錄頁(yè)面中進(jìn)行申訴，我們將會(huì)申請(qǐng)復(fù)檢。

天貓復(fù)檢出結(jié)果有誤的，撤銷處罰，并恢復(fù)商品，復(fù)檢結(jié)果無誤的，復(fù)檢費(fèi)用由您承擔(dān)，處罰無法撤銷。余樣不足的情況下不支持復(fù)檢，天貓開店一定要注意商品品質(zhì)。一般情況下淘寶抽檢質(zhì)量不合格申訴是有效的，但是需要經(jīng)歷的過程比較復(fù)雜繁多。

二、抽檢質(zhì)量不合格怎么辦?

1、品質(zhì)控制專注于策略研究和商品抽檢，在分析各個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和品質(zhì)問題的前提下，結(jié)合目前淘寶線上類目的需求，提出可行解決途徑和具體措施，現(xiàn)從商品抽檢著手，針對(duì)在售商品進(jìn)行抽檢，并委托第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定，依據(jù)鑒定結(jié)果做出相應(yīng)處理。淘寶網(wǎng)信息安全部在各環(huán)節(jié)制定了嚴(yán)格的執(zhí)行流程：商品抽檢→第三方鑒定→商品處理→信息披露。

我們還通過各種手段對(duì)在售商品進(jìn)行監(jiān)督管理：

1)建立實(shí)施不合格產(chǎn)品監(jiān)控機(jī)制，24小時(shí)不間斷監(jiān)控政府部門公示的不合格食品、保健品、化妝品等。

2) 建立日常在線排查機(jī)制，對(duì)在線商品進(jìn)行人工排查審核，下架、刪除不合格商品，并對(duì)違規(guī)賣家進(jìn)行處理;

3) 建立情報(bào)受理機(jī)制，通過情報(bào)渠道，實(shí)時(shí)關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)及政府動(dòng)態(tài)，第一時(shí)間對(duì)公示的低品質(zhì)商品進(jìn)行處理;

根據(jù)相關(guān)政策和法律針對(duì)商品品質(zhì)制定了以下淘寶規(guī)則：

①發(fā)布違禁信息，是指會(huì)員發(fā)布以下國(guó)家法律法規(guī)禁止發(fā)布的商品或信息的行為;

②描述不符，是指買家收到的商品與達(dá)成交易時(shí)賣家對(duì)商品的描述不相符，賣家未對(duì)商品瑕疵、保質(zhì)期、附帶品等必須說明的信息進(jìn)行披露，妨害買家權(quán)益的行為

不知不覺又給親們講了這么多，關(guān)于如何投訴天貓管理抽檢以及抽檢質(zhì)量不合格怎么辦等相關(guān)問題，小編就先為大家介紹到這里了，若是還有相關(guān)問題疑惑的朋友，可以直接在幕思城電商或者文章下方的評(píng)論區(qū)進(jìn)行評(píng)論，小編看到后會(huì)及時(shí)回復(fù)親們的，更多關(guān)于電商運(yùn)營(yíng)咨詢，盡在幕思城電商中。

哪些產(chǎn)品天貓抽檢？

淘寶網(wǎng)為了維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，每年都會(huì)進(jìn)行抽檢哦，也就是所謂的淘寶抽檢。同樣天貓每年也會(huì)抽檢，那么淘寶網(wǎng)抽檢的項(xiàng)目有哪些呢?哪些產(chǎn)品天貓抽檢呢?什么情況不能天貓復(fù)檢呢?相信有很多的天貓賣家朋友想要了解吧，接下來為大家介紹哦。

哪些產(chǎn)品天貓抽檢?

1、“紡織、服裝”、“童裝”、“內(nèi)衣”、“戶外”抽檢項(xiàng)目

2、“居家”、“居家母嬰”抽檢項(xiàng)目

3、“衛(wèi)浴類”、“燈飾照明類”及家具相關(guān)抽檢項(xiàng)目

4、“鞋類”和“童鞋”抽檢項(xiàng)目

5、“箱包”、“服飾配件”抽檢項(xiàng)目;

6、電暖寶、電子秤相關(guān)抽檢項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)與“電器”部分整合。

什么情況不能天貓復(fù)檢?

1、申訴材料有明顯造假嫌疑的，或者被鑒定方判斷為造假的;

2、超過期限提起申訴的;

3、因鑒定方法、鑒定技術(shù)等客觀原因，樣品在鑒定過程中自然滅失、損壞或失效，無法支持二次鑒定的;

4、賣家提出復(fù)檢時(shí)，樣品在復(fù)檢有效期內(nèi)于正常貯存條件下已失效的;

5、鑒定方不支持復(fù)檢的;

6、其他因客觀原因無法支持復(fù)檢的情況。

7、超過期限提起申訴的;

8、因客觀原因無法進(jìn)行復(fù)檢的，或會(huì)員提出復(fù)檢時(shí)，原樣在復(fù)檢有效期內(nèi)于正常貯存條件下已失效的;

9、備樣與原樣存在明顯的差異(如顏色不同或款式不同)，或備樣在復(fù)檢有效期內(nèi)于正常貯存條件下已失效的;

10、甲醛含量檢驗(yàn)結(jié)果為不合格的;

11、法律、法規(guī)規(guī)定，或質(zhì)檢機(jī)構(gòu)不支持復(fù)檢的其他情況。

大家應(yīng)該都知道天貓抽檢的項(xiàng)目有哪些了吧，其實(shí)項(xiàng)目包括的內(nèi)容還是比較多的，這也是無法避免的事情哦。如果您的店鋪寶貝要被質(zhì)檢，一般都是由天貓指定的人員去模擬下單的。好了，今天就說到這里了，祝大家一切順利，請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注幕思城電商哦。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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