淘寶店鋪經(jīng)營(yíng)案例分析分享

      幕思城電商除了為中小賣(mài)家提供實(shí)用的開(kāi)店、裝修、運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)之外，偶爾也會(huì)應(yīng)會(huì)員邀請(qǐng)，做店鋪的分析，有時(shí)候會(huì)遇到很有趣的案例，基本能夠涵蓋所有中小賣(mài)家店鋪所有的問(wèn)題，今天，如何開(kāi)網(wǎng)店的小編就先跟大家分享一個(gè)案例：

其實(shí)很多問(wèn)題都是中小店鋪的通病，核心問(wèn)題還是對(duì)自己店鋪不了解，店鋪運(yùn)營(yíng)起來(lái)完全沒(méi)方向，別人說(shuō)提升銷(xiāo)量就盲目的去提升銷(xiāo)量，別人說(shuō)上什么產(chǎn)品好做就盲目的上新品，其實(shí)任何一個(gè)類(lèi)目做起來(lái)都是一樣的，只有你能清晰的看到自己的問(wèn)題，才能有效精準(zhǔn)的去解決。如果連發(fā)現(xiàn)問(wèn)題都不會(huì)，更別提如何運(yùn)營(yíng)店鋪了。

如果看完之后，仍然對(duì)于自己店鋪情況沒(méi)有思路，可以關(guān)注一下幕思城電商老師的微信，學(xué)習(xí)一下。

1. 店鋪基本情況：

2.近30天支付轉(zhuǎn)化率與同行平均和優(yōu)秀轉(zhuǎn)化率對(duì)比

3.跟同行的轉(zhuǎn)化率對(duì)比

      同行平均轉(zhuǎn)化率7%左右，同行優(yōu)秀轉(zhuǎn)化率16%左右，我們店鋪轉(zhuǎn)化率很不穩(wěn)定，而且低于同行平均水平，初步分析店鋪轉(zhuǎn)化率很差，是在提升銷(xiāo)量，如果不是因?yàn)榱髁刻偷脑?huà)，應(yīng)該是間歇式的提升銷(xiāo)量。

4.根據(jù)近30天的數(shù)據(jù)情況看

       訪客1397、支付金額5221.22元、支付轉(zhuǎn)化率4.51%，日均訪客46個(gè)左右，基本可以判定是因?yàn)闆](méi)有流量，想用提升銷(xiāo)量去搶排名的思路，再看下客單價(jià)和同行對(duì)比情況。

5.很明顯的問(wèn)題

      同行優(yōu)秀和同行平均客單價(jià)都在70元左右，而我們的近30天平均客單價(jià)上下浮動(dòng)非常大，什么原因呢，提升銷(xiāo)量提升的不講究，單筆金額提升大了180元/筆左右，時(shí)而提升時(shí)而不提升造成的。(負(fù)責(zé)的老師特意的提了一下螺旋提升銷(xiāo)量：這里普及一下所謂的螺旋提升銷(xiāo)量，按照7天螺旋提升的10個(gè)人9個(gè)降權(quán)1個(gè)逃逸，我所理解的“螺旋”他只是一個(gè)理論，是淘寶搜索部門(mén)的大原則，意思就是給數(shù)據(jù)表現(xiàn)越好的寶貝跟多的展現(xiàn)機(jī)會(huì)，直至此流量入口的天花板，給數(shù)據(jù)表現(xiàn)不好的寶貝更少的展示機(jī)會(huì)，直至0，但搜索部門(mén)的具體執(zhí)行措施是每天早上開(kāi)早會(huì)時(shí)臨時(shí)制定的，今天這這幾個(gè)指標(biāo)明天是那幾個(gè)指標(biāo)加權(quán)，我們是商家不是程序員，沒(méi)必要去研究托關(guān)系找后門(mén)每天去問(wèn)，即便你問(wèn)了別人也不會(huì)給你的，給你的也未必是真的，你只要定好自己的轉(zhuǎn)化率的上下紅線(xiàn)，卡著行業(yè)優(yōu)秀和平均之間就行了，如果被降權(quán)那也是淘寶稽查系統(tǒng)對(duì)所有商家進(jìn)行清洗，也不多你一個(gè)。

6.結(jié)果

      如果按照行業(yè)平均7%左右的轉(zhuǎn)化率計(jì)算，46UV/天*7%=3單/天*70元/筆=210元/天，這已經(jīng)是最基礎(chǔ)的數(shù)值了，實(shí)際上算上提升銷(xiāo)量金額，都沒(méi)達(dá)到基礎(chǔ)的數(shù)值，所以店鋪當(dāng)下最大的問(wèn)題不是提升銷(xiāo)量搶排名，而是優(yōu)化店鋪基礎(chǔ)內(nèi)功。######

7.再看看店鋪前端情況：

A.動(dòng)銷(xiāo)率問(wèn)題：22個(gè)寶貝，10個(gè)0銷(xiāo)量，店鋪動(dòng)銷(xiāo)率55%，自從2012年淘寶提出千人千面和小而美之后，搜索上一年比一年更重視店鋪權(quán)重，而動(dòng)銷(xiāo)率是店鋪權(quán)重非常重要的組成，這都是基本的常識(shí)性問(wèn)題，把沒(méi)銷(xiāo)量的寶貝要么下掉，要么立馬破0;

B.詳情頁(yè)設(shè)置問(wèn)題：在主推寶貝還沒(méi)有能給店鋪穩(wěn)定帶來(lái)流量的時(shí)候，搭配套餐先別做，關(guān)聯(lián)寶貝也別放在頂部，可以放在尾部，店招上面必須放主推寶貝，所有詳情首屏海報(bào)都可以插播主推寶貝鏈接海報(bào)圖，我們要的是把所有流量集中在一款上轉(zhuǎn)化，最終沖上去，上去之后再把流量打散;

C.詳情頁(yè)設(shè)計(jì)問(wèn)題：“衣架”是個(gè)耐用品，用戶(hù)最擔(dān)心的是質(zhì)量問(wèn)題，關(guān)于質(zhì)量的保證信息、試驗(yàn)信息、對(duì)比信息、基本參數(shù)、場(chǎng)景展示、細(xì)節(jié)展示、好評(píng)、賣(mài)家實(shí)力展示等，模塊不清晰，有的都沒(méi)有，賣(mài)點(diǎn)羅列的也不集中，你要強(qiáng)調(diào)質(zhì)量好，從上到下每一個(gè)賣(mài)點(diǎn)都去強(qiáng)調(diào)質(zhì)量好，這樣才能給別人留下下單購(gòu)買(mǎi)的理由;

D.關(guān)于標(biāo)題優(yōu)化的問(wèn)題：“全網(wǎng)最低”、“包郵”這些全部去掉，本來(lái)就是違規(guī)詞語(yǔ)，也沒(méi)什么作用，原則是低銷(xiāo)量的多用長(zhǎng)尾詞，中銷(xiāo)量的中頻詞，高銷(xiāo)量的去搶大詞，這里面要講的問(wèn)題比較復(fù)雜，你可以到西瓜商學(xué)院報(bào)個(gè)會(huì)員，系統(tǒng)學(xué)一下，這里面標(biāo)題優(yōu)化是和屬性?xún)?yōu)化、上下架時(shí)間優(yōu)化、包括櫥窗推薦是同步的，很煩很累很重要，而且詞上去之后不止一成不變的，要根據(jù)流量情況反復(fù)測(cè)試;

8.你現(xiàn)在降權(quán)的那款寶貝，放著30天別動(dòng)它，自動(dòng)恢復(fù)。

目前做淘寶網(wǎng)店，沒(méi)有基礎(chǔ)知識(shí)，那絕對(duì)是沒(méi)有出路的，幕思城電商給大家準(zhǔn)備了從開(kāi)店到做大事業(yè)需要的全部知識(shí)，歡迎大家加微信來(lái)學(xué)習(xí)，每天學(xué)習(xí)一點(diǎn)，然后再自己的網(wǎng)店嘗試一下，只要堅(jiān)持，網(wǎng)店肯定可以做好。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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