淘寶是電商平臺，幾乎所有的實物訂單都要通過快遞送到消費者的手上，所以能不能快點收到商品，取決于物流的速度。有些時候物流運輸?shù)乃俣忍呀?jīng)讓消費者失去了耐心，想要拒簽包裹，那么淘寶物流太慢怎么拒簽？

一、淘寶物流太慢怎么拒簽？

1、快遞到了，直接拒收快遞。一般快遞公司會短信通知與電話通知兩種方式。如果短信中告訴說回復某些字母拒簽，那么按照要求操作即可。如果是電話，直接向快遞員說明你不想要，快件要原路退回。

2、快遞還沒到，在官網(wǎng)上查詢快遞所屬的區(qū)域網(wǎng)點聯(lián)系方式，比如是在“xx區(qū)xx市”，就查“xx市”的快遞公司電話即可。記下物流單號，打通電話后說明自己的情況，告訴他需要將快遞退回。

二、淘寶拒收運費由誰承擔？

1、如果淘寶店鋪有明確說明支持七天無理由退換貨的，并且商品包郵，那么毫無疑問運費由淘寶賣家承擔。

2、如果淘寶店鋪的頁面有明確說明支持七天無理由退換貨，但商品是不包郵的，那么可以找買家協(xié)商，運費由買家承擔。

3、如果賣家沒有承諾七天無理由退換貨，那么買家拒收了，需要買賣雙方進行舉證。只要有證據(jù)證明買家是無理由拒收的，那么雙程運費都由買家來承擔。

4、雙方有事先約定的情況，都是按照約定來處理的。如果沒有約定，事后雙方也一定是本著友好協(xié)商的原則處理。舉個例子，如果買家要求發(fā)順豐，那賣家一定要事先與買家協(xié)商好運費由誰承擔，如果發(fā)生拒收該怎么處理，以旺旺聊天記錄為憑證。一般如果發(fā)生退款，要從產(chǎn)品錢里面扣除運費的。如果買家拒絕承擔運費，找淘寶小二介入處理的，正常舉證就可以。

淘寶平臺購物提前溝通是很重要的，先把所有的問題都問清楚，那么后續(xù)出現(xiàn)問題維權(quán)的時候，會更加方便，這一點一定要注意。

淘寶快遞不想要了怎么拒收？怎么操作？

在淘寶上面購物后，肯定也有一些消費者因為一些不得已的原因不想要這個件了，但是卻不知道應該怎么進行拒簽，我接下來就給各位賣家們詳細介紹一下拒簽應該怎么操作。

1、我們先點開淘寶APP，在我的這里，可以看到待收貨，點擊一下，在待收貨里，找到我們想要拒收的那個商品，在商品下有個查看物流，點擊一下。

2、我們在物流這里，要清楚一下我們的商品到哪里了，根據(jù)商品的物流情況，我們需要做不同的對策，如果商品還沒發(fā)貨，可以請商家不要發(fā)貨，如果已經(jīng)發(fā)貨了，就要按下面的流程進行操作了。

3、我們還是找到要拒收的淘寶商品，點擊進入，在訂單里商品的頁面往下拉，一直拉到下面的有聯(lián)系賣家的地方，點擊一下聯(lián)系賣家。

4、接著會有客服接待你，你要向客服表明自己不想要這件衣服了，通常賣家都是接受的，淘寶也有七天無理由退換。

5、然后還要向賣相咨詢是否需要申請售后，不同商家有不同的要求，我們按照商家的要求進行操作，待我們拒收后，我們會發(fā)現(xiàn)物流顯示商品被往回寄了。

6、當商品被寄回去之后，商家收到貨品，就會給我們退款了。

找到你的訂單，點擊他，就能看到一個【退款退貨】的地方，點擊退款退貨。

然后在里面選擇已經(jīng)發(fā)貨，但是未收到貨，僅退款，提交申請就可以了。

快遞這邊你要先和淘寶賣家說下，讓賣家調(diào)回快遞，如果賣家沒辦法調(diào)回了，那么你就要到時候快遞打給你的時候，你拒簽就可以了。這樣快遞就會退回去給賣家，不用你付什么運費的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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