淘寶用戶們在網(wǎng)上購物了以后，如果對于買到的商品不滿意，我們是有權(quán)提出退貨退款的哦，若是遇到不同意的商家，我們就可以邀請?zhí)詫毧头槿?，淘寶商家們?nèi)绾稳ヌ崛√詫毰e證號呢?

(1)通過阿里旺旺的方式進入到需要提取取證號的聊天對話框當(dāng)中，然后點擊上方的“舉報”按鈕。

(2)在舉報中心頁面當(dāng)中，點擊左側(cè)菜單欄中的“生成投訴舉證號”并選擇投訴對象和投訴時間，最后點擊生產(chǎn)。

(3)在投訴舉證號中就能看到字符信息，通過點擊“復(fù)制”即可。

(4)復(fù)制完成即可即可在淘寶體檢中心或申訴中心的申訴過程中的舉證處進行粘貼，商家在完成其他資質(zhì)材料舉證以后就可以等待小二的處理結(jié)果。

旺旺舉證號是什么?

旺旺舉證號是指：在指定會員之間就某個時間段所發(fā)生的聊天記錄內(nèi)容的電子憑證， 適用于淘寶上需要使用阿里旺旺聊天記錄作為證據(jù)的會員。

使用場景：在交易維權(quán)時，可使用阿里旺旺聊天記錄作為證據(jù)，維護自己的權(quán)益。

適用阿里旺旺版本號：從阿里旺旺2009(6.16)版本開始支持聊天記錄舉證功能。

特別說明：

阿里旺旺聊天記錄只能查看近75天。

若您是在手機淘寶端和買/賣家在交易當(dāng)中進行溝通的，同樣可以在阿里旺旺端提取聊天舉證號。

淘寶商家們和淘寶用戶們?nèi)绻a(chǎn)生了糾紛難以解決時，是可以申請?zhí)詫毧头槿氲?。進入維權(quán)期也就是淘寶舉證期，這時候就需要我們上傳一些舉證信息，淘寶用戶們獲取舉證號也都是基本操作。

淘寶舉證號怎么提取?如何上傳?

舉證號是什么大家知道嗎，它其實就是我們與淘寶賣家進行交流聊天的的一個電子憑證，如果我們要舉報投訴賣家，那這個舉證號就很重要了哦，淘寶舉證號怎么提取呢?一起來看看。

怎么提取?

1.首先我們打開自己的阿里旺旺客戶端，找到需要舉證人的聊天記錄窗口。

2.在聊天窗口內(nèi)我們找到圖片紅圈內(nèi)的這個“查看聊天記錄”

3.在“查看聊天記錄”這里面在找到這個“消息記錄”，也可以按F8快速打開哦

4.在“消息記錄”的右上角的這個紅框內(nèi)就是“投訴舉證”，我們想獲得舉證號就得先進入這個“投訴舉證”功能里

5.投訴舉證里我們找到對應(yīng)的聊天時間，然后確認好是不是這個投訴對象，無誤后點擊下面的“生成”按鈕

6.然后這里就是舉證號，我們復(fù)制舉證號發(fā)給淘寶需要舉證的窗口就可以了!

那么淘寶舉證號是怎么判定的呢?

一般會這樣的判定：

買家未舉證情況下，賣家舉證后，申請小二介入的，小二會調(diào)查，根據(jù)小二調(diào)查情況不足以評判的，小二會要求買家舉證，若買家無法舉證則判賣家贏。

買家已舉證，淘寶小二要求賣家舉證，賣家舉證不足以評判的，會要求賣家繼續(xù)舉證，最后舉證期限內(nèi)賣家所舉證不能反駁買家所舉證內(nèi)容的，會判買家贏。

舉證號怎么上傳?

要是用旺旺聊天的,可以直接點聊天記錄!右上角有個“投訴舉證”然后把舉證號復(fù)制到申訴那里就可以!如果是其他的直接用QQ的截圖功能 保存圖片 然后上傳就可以!

在淘寶哪里輸入舉證號?

1.首先我們打開自己的阿里旺旺客戶端，找到需要舉證人的聊天記錄窗口。

2.在聊天窗口內(nèi)我們找到圖片紅圈內(nèi)的這個“查看聊天記錄”。

3.在“查看聊天記錄”這里面在找到這個“消息記錄”，也可以按F8快速打開哦。

4.在“消息記錄”的右上角的這個紅框內(nèi)就是“投訴舉證”，我們想獲得舉證號就得先進入這個“投訴舉證”功能里投訴舉證里我們找到對應(yīng)的聊天時間，然后在“投訴舉證號”這里把舉證號復(fù)制進來，確認好是不是這個投訴對象，無誤后點擊最下面的“生成”按鈕。就可以啦。

原來淘寶舉證號這么重要，特別是當(dāng)我們與淘寶賣家發(fā)生糾紛的時候，所以平時還是需要多關(guān)心下這些淘寶方面的知識，以備不時之需，好了，小編的講解就到這里了，有事沒事請多關(guān)注下幕思城電商。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

拼多多都有什么促銷方式？盤點拼多多的促銷方式

拼多多怎么上報異常？怎么解決？

拼多多售后損失怎么減少？從哪些方面減少？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。