天貓星級服務商在哪里查看?劃分的標準是什么?

在天貓商城，服務商也是有等級標準的，總分為了四個等級，很多的商家都想知道天貓星級服務商在哪里查看，為了解決您的問題，小編特意的去了解了一下，然后為大家整理出了下面的內容哦。

天貓星級運營服務商評選由淘寶推出，旨在促進服務商行業(yè)的發(fā)展，保護商家的利益，便于運營服務商之間有所比較。

大家想要查看自己是幾級的話，可以在天貓等級里面查看。

劃分的標準是什么?

按照運營服務商的硬件能力、運營能力、服務質量、形成統(tǒng)一的等級標準劃分，共分為4等，即六星、五星、四星、三星運營服務商。星級越高，標示服務商的硬件和軟件能力越高。

六星服務商要求企業(yè)規(guī)模十分龐大，組織架構強壯，承接的店鋪最大，國際知名品牌多、運營效果好、服務質量優(yōu)。覆蓋行業(yè)廣泛，可提供倉儲、API接口技術、現(xiàn)金買貨、多語言、跨境服務等一系列全方位服務。

據了解, 星級服務商的評選與淘拍檔相比，更注重企業(yè)的軟硬件、服務質量與綜合水平。作為天貓頂級運營服務商，樂其電商半年成交總額、店鋪評價DSR評分、優(yōu)秀店鋪數量、服務商家數量、企業(yè)員工規(guī)模、倉儲資質、經銷能力、進出口能力、跨行業(yè)能力等都也都遠遠高于同行。

據了解，天貓國際按季度進行服務商考核，并歸總為半年度考核分數;以半年度分數平均值為計算模式。劃分為五星、四星、三星三個級別。

考核內容則圍繞招商能力、店鋪運營能力、店鋪營銷能力、消費者滿意度、技術能力五大方面進行。并加入了投訴和事故、店鋪續(xù)簽等扣分機制加大考核難度。

具體的介紹就到這里了，大家通過對上面的了解，就會知道運營服務商是有等級的劃分的，這樣做的目的就是互相的督促，不斷的向前發(fā)展，這樣對于商場的賣家們來說是一種保障哦。

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