淘寶舉證號(hào)怎么提交？如何獲取舉證號(hào)？

淘寶舉證號(hào)雖說有人知道，但是沒有用過還不知道怎么提交?所以，接下來，我們就來講下，關(guān)于提交舉證號(hào)的信息，想知道的小伙伴就可以跟著我們來瞧瞧了，相信大家看完后就能夠清楚這個(gè)內(nèi)容了。

如何獲取舉證號(hào)?

舉證期一般是3到7天。反復(fù)給賣家舉證期可能是因?yàn)橘u家舉證有效，但舉證不足以進(jìn)行評(píng)判，所以要求再次提供更多舉證信息。而淘寶舉證號(hào)是一種憑證，這是賣家提供的證據(jù)。

獲取的方法如下：

首先打開旺旺客戶端，找到需要舉證人的旺旺聊天記錄窗口。在聊天窗口內(nèi)找到查看聊天記錄，在消息記錄的就有投訴，想要獲得舉證號(hào)就從這里獲取就行了。

用戶點(diǎn)擊“要求小二介入處理”后，會(huì)給予3天的舉證期，如果需要買家舉證的，還會(huì)給予賣家24小時(shí)的處理期，之后會(huì)進(jìn)入到審核憑證期，將會(huì)在4個(gè)工作日給出意見，請(qǐng)耐心等待處理結(jié)果。然后提取舉證號(hào)后就可以在退款、維權(quán)中進(jìn)行提交了。

1、退款進(jìn)行中，可以進(jìn)入“我的”—“我是買家/賣家”—“售后管理/客戶服務(wù)”—“退款管理”—“我申請(qǐng)/收到的退款”頁(yè)面找到對(duì)應(yīng)交易點(diǎn)擊“上傳留言/憑證”。

2、投訴維權(quán)進(jìn)行中，可以進(jìn)入“我的”—“我是買家/賣家”—“售后管理/客戶服務(wù)”—“維權(quán)管理”—“我發(fā)起/收到的維權(quán)請(qǐng)求”找到對(duì)應(yīng)維權(quán)詳情頁(yè)面點(diǎn)擊“發(fā)表看法”。

注意：若維權(quán)入口已關(guān)閉，可點(diǎn)擊這里留言上傳，注明會(huì)員名、事由、對(duì)方會(huì)員名、交易編號(hào)等信息，或是直接聯(lián)系客服熱線咨詢具體情況就可以了。

時(shí)間應(yīng)該是不一定的，一般如果第三天還沒有結(jié)果，最好打電話咨詢下淘寶客服。有時(shí)候客服會(huì)主動(dòng)給你打電話告訴你結(jié)果的，但是保險(xiǎn)起見，自己多關(guān)注后臺(tái)這個(gè)交易的結(jié)果就可以了。

舉證建議在自己有充足條件的情況下進(jìn)行，如果對(duì)自己存在不利的情況，不建議去舉證。

大家如果需要提交淘寶舉證號(hào)可以在需要舉證人的旺旺聊天記錄窗口找到查看記錄，在消息記錄就有投訴舉證，然后就可以去提交舉證號(hào)了，還是比較簡(jiǎn)單的，當(dāng)然，建議雙方如果有協(xié)調(diào)的余地還是盡量去協(xié)商處理。

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