淘寶網(wǎng)購(gòu)物女靴店如何設(shè)置退換貨并加入7天無(wú)理由退貨
2022-12-14|18:29|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:83
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淘寶網(wǎng)購(gòu)物女靴店如何設(shè)置退換貨并加入7天無(wú)理由退貨?淘寶賣(mài)家提供的7天退換貨服務(wù),是為了確保消費(fèi)者的權(quán)益,但是買(mǎi)家在使用的時(shí)候,也有嚴(yán)格按照平臺(tái)的規(guī)則,不然會(huì)維權(quán)失敗。接下來(lái),幕思城小編就來(lái)為大家詳細(xì)講講淘寶開(kāi)店怎么設(shè)置退換貨及加入7天無(wú)理由退貨吧。
淘寶開(kāi)店怎么設(shè)置退換貨?
淘寶賣(mài)家無(wú)需主動(dòng)設(shè)置換貨服務(wù),換貨服務(wù)是系統(tǒng)默認(rèn)設(shè)置的,只會(huì)在消費(fèi)者在收到商品點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”以后,且有申請(qǐng)售后才會(huì)出現(xiàn)換貨服務(wù)的入口。在沒(méi)有點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”的情況下是沒(méi)有換貨服務(wù)的,只有相應(yīng)的退貨退款服務(wù)。
若買(mǎi)家沒(méi)有收到商品之前有類似的換貨服務(wù),商家可以和買(mǎi)家進(jìn)行協(xié)商處理,讓其在收到商品以后將商品郵寄到商家手中(運(yùn)費(fèi)買(mǎi)家承擔(dān))或者直接申請(qǐng)退貨重新下單(未發(fā)貨),避免出現(xiàn)退貨率提升的問(wèn)題。
淘寶如何加入7天無(wú)理由退貨?
淘寶商家可以在進(jìn)入到【千牛賣(mài)家中心】以后,點(diǎn)擊左側(cè)菜單中【淘寶服務(wù)】-【加入服務(wù)】,然后在“全國(guó)通用服務(wù)”中點(diǎn)擊“7天無(wú)理由退貨”即可加入。在大多數(shù)的類目中都是默認(rèn)支持的,若需要加入到15天無(wú)理由退貨服務(wù),可以點(diǎn)擊“7+退貨承諾”,然后現(xiàn)在對(duì)應(yīng)的商品進(jìn)行設(shè)置即可。
淘寶7天無(wú)理由退貨規(guī)則需注意?
1、如果商品能夠保持完好無(wú)損,買(mǎi)家應(yīng)當(dāng)確保退回商品和相關(guān)配件齊全,并保持原有品質(zhì)、功能,無(wú)受損、受污、刮開(kāi)防偽、產(chǎn)生激活等情形,無(wú)難以恢復(fù)原狀的外觀類使用痕跡、不合理的個(gè)人數(shù)據(jù)使用痕跡。
2、如果買(mǎi)家超出查驗(yàn)和確認(rèn)商品品質(zhì)、功能需要而使用商品,導(dǎo)致商品價(jià)值貶損較大的,視為商品不完好,賣(mài)家是可以拒絕退貨退款的。
3、買(mǎi)家在退回的時(shí)候,應(yīng)該要確定商品的包裝沒(méi)有損壞。其缺損狀況易導(dǎo)致商品價(jià)值貶損,故退回時(shí)應(yīng)確保商品包裝完整。部分具有特定價(jià)值或功能的特殊商品包裝,應(yīng)該按照商家事前聲明的包裝保護(hù)要求處理。
以上就是小編為大家所整理分析淘寶網(wǎng)購(gòu)物女靴店如何設(shè)置退換貨并加入7天無(wú)理由退貨的相關(guān)內(nèi)容介紹,希望能對(duì)大家咨詢了解淘寶開(kāi)店設(shè)置退換貨及7天無(wú)理由退貨有所幫助。若大家還想咨詢了解其他網(wǎng)店代入駐、網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)店裝修設(shè)計(jì)、客服外包疑惑,歡迎關(guān)注幕思城官網(wǎng),在線客服顧問(wèn)一對(duì)一詳細(xì)為您解答。
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