敦煌網日前發(fā)布關于知識產權投訴的申訴公告(以下簡稱公告)。

公告稱，鑒于知識產權投訴的申訴類咨詢增多，特重申相關申訴權利及規(guī)范，如有申訴需求，請嚴格按照投訴系統(tǒng)-申訴流程要求及時申訴。

申訴渠道方面，對每一個投訴，被投訴方只有一次申訴機會，且只能通過知產投訴系統(tǒng)-申訴流程提交?！镜却煌对V方處理】階段：被投訴方接收到相關投訴后，可在知產投訴產品查看被投訴產品及投訴方IP。

如不認可侵權，可在響應期內提交申訴材料進行申訴?！镜却对V方處理】階段：投訴方查看被投訴方的申訴材料并處理申訴，如投訴方接受申訴/逾期未響應，則申訴成功。如不認可，進入平臺裁決階段。

【等待DHgate處理】階段：平臺裁決時會再核查申訴材料，并結合提供的材料綜合判定投訴是否成立。

申訴材料方面，申訴應選擇申訴原因并如實提交申訴材料及聲明，申訴材料僅以系統(tǒng)提交的材料為準，提交后不可補充。

請務必謹慎、完整、有效地填寫申訴材料。如認為產品不侵權或有自己的知識產權等，請按要求提交申訴材料及相關權利證明證明材料。具體申訴要求詳見申訴系統(tǒng)。

申訴材料提示：如認為產品的商標/專利/版權或非注冊圖片等不侵權，被投訴方應確認其產品(包括但不限于產品及圖文表述)不含投訴方對應的商標/專利/版權或非注冊圖片等，提供具體不一致的比對材料等，建議補充“對比分析說明”，并按系統(tǒng)要求上傳申訴聲明。

如聲稱誤投，請明確不侵權類型，提供證明材料，可明示誤投點，如寫明“××被誤投為××”。

申訴提交方面，申訴會嚴格基于提交的申訴材料進行判定，如提供材料不全或不足以證明不侵權，或無法證明自己有合法知識產權，可能會導致申訴失敗，申訴失敗后不可再次補充申訴材料，無補充申訴機會。

對于明顯惡意申訴或濫用申訴權利的賣家，平臺會累計此類申訴數(shù)據(jù)并評估進行處罰。

敦煌網近日還發(fā)布敦煌網DPC合包服務推廣公告，為進一步升級物流服務提升買賣家物流體驗，DHLink推出智能合包服務，助力商家節(jié)省物流費用，降低物流成本。

敦煌網CREE、nagaraku品牌知識產權保護公告

敦煌網今日發(fā)布了兩條品牌知識產權保護公告，涉及CREE、nagaraku品牌。

近期，平臺接到相關品牌方的相關投訴，有部分賣家銷售的產品涉及侵犯權利人CreeLED, Inc.對于CREE品牌的相關知識產權，以及nagaraku品牌的相關知識產權。

敦煌網提醒廣大賣家，對店鋪的產品信息進行自查(包括下架的產品)，如未經授權，請立即刪除相關產品。

平臺對于侵犯知識產權的行為將進行嚴格的監(jiān)控以及嚴厲的打擊。賣家需及時進行自查，確保店鋪所有產品均不存在侵犯知識產權的問題。

如在監(jiān)控或審核的過程中，敦煌網發(fā)現(xiàn)賣家賬戶存在侵權問題，平臺將根據(jù)《敦煌網賣家違規(guī)管理規(guī)則》的相關規(guī)則進行處罰，違規(guī)情節(jié)嚴重者，平臺將直接給予關閉賬戶的處罰。

值得一提的是，敦煌網近日發(fā)布敦煌網DPC合包服務推廣公告(以下簡稱公告)。

公告稱，為進一步升級物流服務提升買賣家物流體驗，DHLink推出智能合包服務，助力商家節(jié)省物流費用，降低物流成本。

智能合包簡介：平臺通過大數(shù)據(jù)判斷用戶的訂單情況，將同一買家24小時內跨店鋪下單購買的多個商品訂單進行合并發(fā)貨。

合包服務正式上線時間為：2022年11月25日，上線后30天內為測試期。測試期間，店鋪中標記為合包標識的訂單默認全部參與合包發(fā)貨，商家可“無理由”申請臨時取消，取消合包操作指引見幫助中心 《DPC合包服務操作SOP》，取消不收取任何費用。

DPC合并發(fā)貨享受特別折扣運價(參考當前市場價格，美國路向1kg為例，約等于廣東EUB 7折，福建EUB 76折，具體價格可在DPC標識訂單中展示)。

DPC渠道發(fā)貨，享受特別運輸服務保障(賠付標準高于其他渠道)，合單更多介紹包括參與條件、合包流程及相關注意事項請關注幫助中心詳細說明及DHLink公眾號內容或咨詢物流專屬客服。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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