淘寶退換貨規(guī)則是什么？多長(zhǎng)時(shí)間可以退換貨？

淘寶上面購(gòu)買東西，想必都有網(wǎng)友有過(guò)退換貨的經(jīng)歷，盡管有點(diǎn)麻煩，可是還是比起買一件自己不喜歡或者是不合適自己的產(chǎn)品要好得多，下面就具體給各位來(lái)分析一下淘寶退換貨的規(guī)矩。

1、賣家應(yīng)對(duì)自行填寫的默許退貨地址保證正確，買賣達(dá)到退貨協(xié)議后，若需要指定退貨地址或多地址退貨的，應(yīng)征得買家贊同。

不然，買家可選擇按淘寶渠道體系給出的退貨地址進(jìn)行退貨，退貨后產(chǎn)品無(wú)法送達(dá)的危險(xiǎn)由賣家承當(dāng)，買賣支撐退款買家。

2、除代購(gòu)買賣外，賣家提供的退貨地址未經(jīng)買家贊同不得為海外及港澳臺(tái)地區(qū)，一起需和產(chǎn)品頁(yè)面中“運(yùn)費(fèi)”或“配送”版塊顯現(xiàn)的發(fā)貨地一致。

3、買賣雙方線下達(dá)到退貨協(xié)議的，買家應(yīng)在體系規(guī)定的退貨時(shí)刻內(nèi)進(jìn)行退貨。

買家因超時(shí)未退貨，對(duì)同一問(wèn)題或維權(quán)原因再次主張要求退貨的，應(yīng)自行和賣家協(xié)商一致，不然，淘寶有權(quán)不予處理。

4、買家退貨時(shí)應(yīng)選用與賣家發(fā)貨時(shí)相同類型的承運(yùn)人進(jìn)行退貨。

5、買家依據(jù)本規(guī)矩退貨后，應(yīng)及時(shí)在淘寶渠道體系內(nèi)填寫承運(yùn)單號(hào)或告知賣家，若賣家簽收產(chǎn)品時(shí)買家仍未獲悉該承運(yùn)單號(hào)，賣家主張外表不一致景象的，將由淘寶依據(jù)實(shí)際情況分配舉證責(zé)任。

6、買家使用到付方法退貨或賣家要求買家使用到付方法退貨的，應(yīng)事前征得對(duì)方贊同，并自行和對(duì)方清晰承運(yùn)人和運(yùn)費(fèi)事宜。

買家請(qǐng)求七天無(wú)理由退、換貨的，依據(jù)淘寶公示的七天無(wú)理由退、換貨相關(guān)規(guī)矩履行。

7、賣家違背“退貨、換貨規(guī)范”致使買家無(wú)法完成退換貨或產(chǎn)品已不適宜退貨，買賣支撐退款。

8、買家違背“退貨、換貨規(guī)范”致使賣家未收到退貨或拒簽的，買賣支撐打款，由買家承當(dāng)產(chǎn)品損毀或滅失的危險(xiǎn)。

多長(zhǎng)時(shí)刻能夠退換貨?

淘寶買賣最長(zhǎng)能夠十五天退換貨。

7天無(wú)理由退換貨的產(chǎn)品，是指買家在簽收產(chǎn)品之日起7天內(nèi)(依照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)刻，滿168小時(shí)為7天)有權(quán)請(qǐng)求無(wú)理由退貨服務(wù) ，賣家需配合買家完成退貨。

如超越簽收后的7天，買家因個(gè)人原因如拍錯(cuò)，多拍，不喜歡，不想要等理由請(qǐng)求退貨，賣家有權(quán)利拒絕買家的退貨請(qǐng)求，一起需在拒絕退款協(xié)議的時(shí)分具體的退款頁(yè)面上注明拒絕原因。

買賣成功15天內(nèi)，產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)檢測(cè)的確存在的，可請(qǐng)求質(zhì)量問(wèn)題退換貨。

質(zhì)量問(wèn)題退換貨由賣家支付來(lái)回郵費(fèi)。

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