在淘寶上賣家有時(shí)候需要舉證，這個(gè)時(shí)候就需要用到舉證號(hào)了，而實(shí)際上舉證號(hào)是一種查看限定范圍內(nèi)的聊天記錄的憑證，讓賣家不用去截屏，因?yàn)榻仄翀D片是可以修改的，那么怎么獲取這個(gè)舉證號(hào)呢?

舉證期一般是3到7天。反復(fù)給賣家舉證期可能是因?yàn)樘詫氋u家舉證有效，但舉證不足以進(jìn)行評(píng)判，所以要求賣家再次提供更多舉證信息。而淘寶舉證號(hào)是一種憑證哦，這是賣家提供的證據(jù)。

舉證號(hào)獲取的方法如下：

1、首先我們是打開(kāi)與對(duì)方的聊天對(duì)話框，然后點(diǎn)擊上方的圖標(biāo) “舉報(bào)”按鈕。

2、就會(huì)彈出舉報(bào)中心頁(yè)面，然后，點(diǎn)擊左邊“生成投訴舉證號(hào)”。而且我們需要選擇“投訴對(duì)象”和“舉證的日期”點(diǎn)擊生成。

3、在頁(yè)面上，就會(huì)跳出舉證號(hào)，“復(fù)制”即可。

4、復(fù)制好的舉證號(hào)，我們?cè)谂e證處粘貼即可。 淘寶平臺(tái)會(huì)根據(jù)您的舉證號(hào)的聊天內(nèi)容，進(jìn)行處理您的交易維權(quán)。

舉證需要什么?

買家申請(qǐng)售后還讓淘寶客服介入賣家舉證(以違背發(fā)貨時(shí)間承諾延遲發(fā)貨為例)：

完整清晰的阿里旺旺聊天歷史記錄截圖。

阿里旺旺舉證號(hào)。

淘寶站內(nèi)信截屏。

發(fā)貨憑證等客觀有效憑證證明。

如已經(jīng)在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨但物流原因超過(guò)發(fā)貨時(shí)間未顯示跟蹤記錄，請(qǐng)?zhí)峁┪锪靼l(fā)貨底單和物流攬件時(shí)間紅章證明(需說(shuō)明物流攬件時(shí)間并加蓋物流公章)。

如已經(jīng)在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨且有跟蹤記錄，但物流原因?qū)е律唐吠嘶兀?qǐng)?zhí)峁┪锪靼l(fā)貨底單和物流退回原因紅章證明(需說(shuō)明物流退回原因并加蓋物流公章)。

如旺旺上有和買家明確約定發(fā)貨時(shí)間，且買家在發(fā)貨時(shí)間內(nèi)主動(dòng)申請(qǐng)退款投訴，請(qǐng)?zhí)峁┌⒗锿e證號(hào)或者完整清晰的阿里旺旺聊天歷史記錄截圖。

如買家在發(fā)貨時(shí)間內(nèi)明確表示不需要該貨物要求退款，導(dǎo)致未發(fā)貨或聯(lián)系物流追回商品的，請(qǐng)?zhí)峁┌⒗锿e證號(hào)或者完整清晰的阿里旺旺聊天歷史記錄截圖。

淘寶賣家獲取舉證號(hào)的方式很簡(jiǎn)單，在你需要舉證的聊天窗口，然后查看能夠提交證據(jù)的聊天記錄，在消息記錄里面就可以生成舉證聊天記錄了，而舉證號(hào)也就是在這個(gè)時(shí)候自動(dòng)生成了，復(fù)制發(fā)送給小二即可。

淘寶舉證號(hào)怎么弄？獲取的方法是什么？

淘寶賣家在舉證期間內(nèi)會(huì)需要提供淘寶舉證號(hào)，所以就需要我們自己去獲取舉證號(hào)了。很多的賣家都不知道這個(gè)應(yīng)該怎么弄，所以在接下來(lái)的內(nèi)容中，小編會(huì)教大家具體的獲取方法的。

舉證期一般是3到7天。反復(fù)給賣家舉證期可能是因?yàn)橘u家舉證有效，但舉證不足以進(jìn)行評(píng)判，所以要求賣家再次提供更多舉證信息。而淘寶舉證號(hào)是一種憑證哦，這是賣家提供的證據(jù)。

舉證號(hào)獲取的方法如下：

首先我們打開(kāi)自己的阿里旺旺客戶端，找到需要舉證人的阿里旺旺聊天記錄窗口。

在聊天窗口內(nèi)我們找到圖片紅圈內(nèi)的這個(gè)“查看聊天記錄”

在“查看聊天記錄”這里面在找到這個(gè)“消息記錄”，也可以按F8快速打開(kāi)哦

在“消息記錄”的右上角的這個(gè)紅框內(nèi)就是“投訴舉證”，我們想獲得舉證號(hào)就得先進(jìn)入這個(gè)“投訴舉證”功能里

投訴舉證里我們找到對(duì)應(yīng)的聊天時(shí)間，然后確認(rèn)好是不是這個(gè)投訴對(duì)象，無(wú)誤后點(diǎn)擊下面的“生成”按鈕

然后這里就是淘寶舉證號(hào)，大家應(yīng)該知道淘寶舉證號(hào)怎么弄了吧!我們復(fù)制舉證號(hào)發(fā)給淘寶需要舉證的窗口就可以了!

感謝各位親們的觀看哦，在以上的內(nèi)容中，小編已經(jīng)告訴大家獲取舉證號(hào)的方法了，各位賣家朋友應(yīng)該也學(xué)會(huì)了吧!所以趕快參考以上的方法去操作。還請(qǐng)大家多多的關(guān)注幕思城電商。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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