小紅書客服代運營服務(wù)收費嗎?收費標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的?
2022-11-17|10:07|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:440
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在小紅書平臺上,商家在選擇客服服務(wù)的時候,可以選擇商家自主客服服務(wù)模式,或者小紅書客服代運營服務(wù)模式,那么在選擇小紅書客服代運營服務(wù)的時候,是需要收費的,收費標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的呢?下面我們一起來了解一下吧。
小紅書客服代運營服務(wù)是收費的,費用的收取是統(tǒng)一以在線咨詢?yōu)榉謱訕?biāo)準(zhǔn)的,平臺會按照店鋪當(dāng)月實際產(chǎn)生的消費者咨詢量,進行分層收取,具體的收費標(biāo)準(zhǔn)如下:
1、當(dāng)?shù)赇伒脑伦稍兞啃∮诘扔?0次時,收費60元;
2、當(dāng)?shù)赇伒脑伦稍兞看笥诘扔?0次,小于50次時,收費120元;
3、當(dāng)?shù)赇伒脑伦稍兞看笥诘扔?0次,小于400次時,收費600元,還需要加當(dāng)月代運營客服詢單轉(zhuǎn)化金額的3%;
4、當(dāng)?shù)赇伒脑伦稍兞看笥诘扔?00次,小于800次時,收費1200元,還需要加當(dāng)月代運營客服詢單轉(zhuǎn)化金額的3%;
5、當(dāng)?shù)赇伒脑伦稍兞看笥诘扔?00次時,收費2400元,還需要加當(dāng)月代運營客服詢單轉(zhuǎn)化金額的3%。
小紅書客服代運營服務(wù)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不會低于平臺對商家自主客服的考核指標(biāo)要求,如果在進行小紅書客服代運營服務(wù)的時候,有任意一項考核指標(biāo)未達標(biāo),那么當(dāng)月的服務(wù)費賬單可以打9折。
以上就是小編為大家?guī)淼年P(guān)于“小紅書客服代運營服務(wù)收費嗎?收費標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的?”的知識,希望這篇文章能夠很好地幫助到各位小伙伴。
文章來源:79電商網(wǎng)
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