黑貓投訴平臺(tái)真的有用嗎？通過(guò)黑貓投訴錢會(huì)退回嗎

近幾年來(lái)，越來(lái)越多的人忠于創(chuàng)業(yè)，所以各大企業(yè)也逐漸呈現(xiàn)在大眾的視線里，也因此衍生出了諸多能夠監(jiān)督企業(yè)行為，投訴商家的不規(guī)范行為的平臺(tái)，而黑貓正是其中之一。那么黑貓投訴平臺(tái)真的有用嗎？通過(guò)黑貓投訴錢會(huì)退回嗎？

一、黑貓投訴平臺(tái)真的有用嗎？

1、這個(gè)投訴平臺(tái)對(duì)曝光各種騙局，尤其是商業(yè)詐騙還是非常有用的，還能夠清楚地曝光涉事主體。

2、黑貓投訴平臺(tái)累計(jì)收到消費(fèi)者投訴23000余件，其中有效投訴15000余件，成功分配率近100%。8月回復(fù)解決率89.5%，有效投訴率顯著提高，黑貓投訴平臺(tái)累計(jì)收到消費(fèi)者有效投訴11萬(wàn)余件。

3、黑貓投訴將在24小時(shí)內(nèi)提交至12301平臺(tái)進(jìn)行重點(diǎn)處理，共同提升處理效率。

二、通過(guò)黑貓投訴錢會(huì)退回嗎？

黑貓投訴本身對(duì)商家是沒(méi)有任何約束力的，說(shuō)到底只是對(duì)商家起到了監(jiān)督規(guī)范的作用，不具有執(zhí)法權(quán)，所以錢不一定能夠退回來(lái)，但是拒不處理投訴的商家會(huì)進(jìn)入黑榜。

三、黑貓平臺(tái)如何投訴？

(1)黑貓投訴客戶端可支持微博賬號(hào)、手機(jī)號(hào)、微信登錄方式，以上都是獨(dú)立賬號(hào)，賬號(hào)間信息不互通。

(2)黑貓投訴官網(wǎng)(https://tousu.sina.com.cn)可支持新浪微博賬號(hào)登錄方式。

(3)黑貓投訴微信小程序可支持手機(jī)、微信登錄方式;黑貓投訴百度小程序、支付寶小程序可支持手機(jī)號(hào)登錄方式。

黑貓平臺(tái)主要是起到監(jiān)督的作用，所以具體的執(zhí)行并不是通過(guò)于此，但是也會(huì)增加投訴被廣知的幾率，所以也成了消費(fèi)者維權(quán)的一種渠道。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

難題沒(méi)解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí)，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

快手小店綜合分怎么刷？要注意什么？

極速推轉(zhuǎn)化高可以增加自然流量嗎？相關(guān)解答

淘寶如何看客服轉(zhuǎn)化率？怎樣提高客服轉(zhuǎn)化率？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。