抖音修訂DP服務(wù)商服務(wù)信息發(fā)布規(guī)范，9月23日生效

為了規(guī)范抖音服務(wù)商的入駐及管理標(biāo)準(zhǔn)，營(yíng)造平臺(tái)內(nèi)良好的交易環(huán)境，抖音電商平臺(tái)修訂了《DP服務(wù)商服務(wù)信息發(fā)布規(guī)范》，來(lái)看規(guī)則修訂情況：

該規(guī)則已經(jīng)按照法律法規(guī)的要求進(jìn)行意見(jiàn)征集，于2021年9月16日進(jìn)行公示，將于9月23日生效執(zhí)行。

核心變化：

新增DP服務(wù)商服務(wù)發(fā)布規(guī)范。

第一章概述

1、目的及依據(jù)

為營(yíng)造平臺(tái)內(nèi)（域名為https://fuwu.jinritemai.com/）良好的交易環(huán)境，規(guī)范服務(wù)商的入駐及管理標(biāo)準(zhǔn)，保障用戶權(quán)益，現(xiàn)依據(jù)《電子商務(wù)法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定、《抖店服務(wù)市場(chǎng)供應(yīng)商入駐協(xié)議》、《抖店服務(wù)市場(chǎng)保證金協(xié)議》等，特制定本規(guī)則，旨在共同維護(hù)平臺(tái)的生態(tài)秩序和氛圍。

2、適用范圍

本規(guī)則適用于平臺(tái)內(nèi)所有服務(wù)商。

3、效力級(jí)別

本規(guī)則是對(duì)“平臺(tái)規(guī)則體系”的有效補(bǔ)充。供應(yīng)商應(yīng)遵守國(guó)家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、平臺(tái)規(guī)則以及與簽訂的各項(xiàng)協(xié)議。對(duì)任何涉嫌違反國(guó)家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、平臺(tái)規(guī)則、平臺(tái)協(xié)議等規(guī)定的行為，本規(guī)則已有規(guī)定的，適用于本規(guī)則。本規(guī)則尚無(wú)規(guī)定的，平臺(tái)有權(quán)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章、平臺(tái)規(guī)則及與平臺(tái)簽訂的各項(xiàng)協(xié)議酌情處理。

第二章發(fā)布規(guī)范

1、標(biāo)題發(fā)布規(guī)范

字?jǐn)?shù)：15個(gè)漢字字符以內(nèi)

要求：

需包含公司簡(jiǎn)稱及服務(wù)內(nèi)容，不得展示無(wú)關(guān)信息

標(biāo)題服務(wù)內(nèi)容需與實(shí)際入駐類型對(duì)應(yīng)

命名格式：品牌簡(jiǎn)稱/品牌名+服務(wù)內(nèi)容

范例：XX全案代運(yùn)營(yíng)服務(wù)

2、簡(jiǎn)介發(fā)布規(guī)范

字?jǐn)?shù)：展示頁(yè)面空間有限，建議在50～58個(gè)漢字字符之間。

要求：

用精煉、明了的語(yǔ)言介紹公司基本信息、核心服務(wù)優(yōu)勢(shì)等；無(wú)需包含合作品牌信息；無(wú)需分點(diǎn)介紹服務(wù)類目

不可過(guò)于簡(jiǎn)短，50個(gè)漢字字符或以上（詳細(xì)內(nèi)容可展示在服務(wù)詳情中）

禁止發(fā)布含有虛假宣傳的內(nèi)容

禁止在服務(wù)描述信息中發(fā)布第三方聯(lián)系方式

禁止填寫(xiě)與入駐類型不匹配的介紹

3、圖標(biāo)發(fā)布規(guī)范

要求：

尺寸100*100px，大小不要超過(guò)1M

需體現(xiàn)清晰、完整的公司logo

需上傳正方形圖片，避免圖片拉伸變形或僅顯示部分

不得使用P圖或偽造圖標(biāo)

僅支持png、jpg、jpeg格式

4、訂購(gòu)項(xiàng)目發(fā)布規(guī)范

字?jǐn)?shù)：15個(gè)漢字字符以內(nèi)

要求：需包含公司簡(jiǎn)稱及服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)內(nèi)容需與類目名稱保持一致

命名格式：品牌簡(jiǎn)稱+DP+服務(wù)內(nèi)容

范例：XXDP全案運(yùn)營(yíng)服務(wù)

5、服務(wù)時(shí)長(zhǎng)發(fā)布規(guī)范

根據(jù)公司提供的服務(wù)時(shí)長(zhǎng)選擇設(shè)置，如“1個(gè)月”、“3個(gè)月”、“6個(gè)月”、“一年”等

注：服務(wù)時(shí)長(zhǎng)選項(xiàng)僅代表意向合作時(shí)間，具體服務(wù)時(shí)間以最終合同為準(zhǔn)

6、服務(wù)介紹發(fā)布規(guī)范

要求：

服務(wù)商需作出真實(shí)、完整、全面、準(zhǔn)確的服務(wù)描述

以圖片形式呈現(xiàn)，每張圖片大小勿超過(guò)5M

可在PPT中體現(xiàn)公司logo、公司元素（如顏色、IP形象）等

保護(hù)商家隱私，需隱藏/模糊化具體數(shù)據(jù)信息

禁止在服務(wù)描述信息中發(fā)布第三方信息，包括但不限于銀行賬號(hào)、二維碼、非平臺(tái)鏈接、非平臺(tái)水印、非平臺(tái)聯(lián)系方式等

內(nèi)容：服務(wù)介紹內(nèi)容呈現(xiàn)不做硬性要求，以下內(nèi)容建議僅供參考。同時(shí)展示內(nèi)容需保證合規(guī)可透出；

公司背景：可包含公司介紹、發(fā)展歷程、合作品牌、組織架構(gòu)信息等。

公司簡(jiǎn)介:建議體現(xiàn)公司介紹、主營(yíng)業(yè)務(wù)、服務(wù)領(lǐng)域等信息。

發(fā)展歷程：可用時(shí)間軸等形式呈現(xiàn)

合作品牌：可用品牌墻等形式（需注意品牌logo版權(quán)授權(quán)，避免侵權(quán)。）

核心優(yōu)勢(shì)

1)團(tuán)隊(duì)規(guī)模/組織架構(gòu)

2)資源矩陣：體現(xiàn)服務(wù)能夠提供的資源信息

3)運(yùn)營(yíng)能力

4)方法論沉淀

5)精品案例

6)要求：展示1～2個(gè)具有代表性的精品服務(wù)案例

主要內(nèi)容：

案例背景：活動(dòng)/大促時(shí)間及情況介紹

服務(wù)亮點(diǎn)：如大v合作、公私域聯(lián)動(dòng)、IP禮盒等

項(xiàng)目成就：展示量化信息、包括但不僅限于ROI、GMV等

7、案例展示發(fā)布規(guī)范

要求：展示3個(gè)或以上優(yōu)秀案例，建議覆蓋到公司所提供的各個(gè)服務(wù)類目，如全案運(yùn)營(yíng)、直播、投流等，案例信息可包含項(xiàng)目背景、策略介紹、亮點(diǎn)呈現(xiàn)等。

注：所有案例上架時(shí)必須已得到品牌授權(quán)可進(jìn)行使用；

第三章違規(guī)管理

服務(wù)商在入駐經(jīng)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守抖店服務(wù)市場(chǎng)相關(guān)協(xié)議或規(guī)則文件，對(duì)于違規(guī)服務(wù)商平臺(tái)有權(quán)依據(jù)《抖店服務(wù)市場(chǎng)DP服務(wù)商管理規(guī)則》對(duì)服務(wù)商進(jìn)行服務(wù)隱藏、下架、封禁及清退的處理。

第四章附錄

服務(wù)市場(chǎng)服務(wù)商行為，發(fā)生在本規(guī)則生效之日以前的，適用當(dāng)時(shí)的規(guī)則。發(fā)生在本規(guī)則生效之日以后的，適用本規(guī)則。

以上抖音DP服務(wù)商服務(wù)信息發(fā)布規(guī)范修訂通知，入駐的服務(wù)商要知悉！

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