快手小店"超時(shí)發(fā)貨訂單"處理指南,來(lái)看看
2023-01-27|10:39|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:234
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快手小店商家及時(shí)履約發(fā)貨是消費(fèi)者物流體驗(yàn)的重要組成部分,商家可以根據(jù)【發(fā)貨時(shí)間】查詢訂單發(fā)貨情況,及時(shí)發(fā)貨履約。如果有逾期訂單,那么要及時(shí)查看并處理,接下來(lái)一起來(lái)了解。
一、查看即將逾期訂單
查詢路徑為【訂單管理】-【訂單查詢】-【發(fā)貨時(shí)間】,商家可按需篩選需在12h、24h、48h、72h內(nèi)發(fā)貨的訂單,及時(shí)發(fā)貨履約。
二、查看已延遲發(fā)貨訂單
查詢路徑為【訂單管理】-【訂單查詢】-【發(fā)貨時(shí)間】,商家可篩選【已過(guò)承諾發(fā)貨時(shí)間】的訂單,優(yōu)先發(fā)貨避免消費(fèi)者投訴和糾紛。
溫馨提示:平臺(tái)預(yù)計(jì)將對(duì)延遲發(fā)貨的訂單發(fā)起主動(dòng)賠付;賠付金額為訂單實(shí)付金額的1%,且單筆賠付金額不小于3元,不高于30元。請(qǐng)各位商家及時(shí)履約發(fā)貨,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
以上就是快手小店"超時(shí)發(fā)貨訂單"處理指南,希望對(duì)大家有所幫助。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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