淘寶a類扣分是什么意思?a類主要是哪些扣分?
2022-03-06|10:34|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:648
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淘寶平臺(tái)為了約束商家的行為和產(chǎn)品的管理,也推出了相應(yīng)的平臺(tái)管理制度,一旦有商家違規(guī),那就按照平臺(tái)的規(guī)則扣分,而且規(guī)則也分了不同的類型,比如,時(shí)常提到的a類扣分到底是什么意思?
a類主要是哪些扣分?
其實(shí)a類扣分主要是一般違規(guī)扣分,尚且不算嚴(yán)重:
a類節(jié)點(diǎn)處罰包括炒作、屬性、類目寫錯(cuò)以及標(biāo)題與類和圖片不同、亂用詞,a類處罰1次性或累計(jì)扣12分將給予警告。
違規(guī)扣分是指店鋪沒有按照規(guī)則鋪貨,有嫌疑,將會(huì)對(duì)店進(jìn)行扣分,扣分累積達(dá)到12分,店將會(huì)被屏12天作為處罰。
所以,接下來(lái)也來(lái)聊下做好店鋪的事項(xiàng):
1、充分了解并要守規(guī),不了解隨時(shí)就會(huì)面臨著罰款。比如說時(shí)間,若打包攬件到收貨,如果其中某環(huán)節(jié)超時(shí)了,就可能面臨著投訴了。
2、貨源要多,款式推了,銷量好了,但供貨無(wú)法及時(shí)供應(yīng)。這店就會(huì)出現(xiàn)缺貨情況,所以,款式做起來(lái)了,就需要聯(lián)系3-4個(gè)供貨的渠道,這樣確保不會(huì)出現(xiàn)缺貨的狀況產(chǎn)生了。
3、客服積極解決的態(tài)度,其實(shí)在有利可圖的情況下,根據(jù)提出的要求盡量可滿足,若實(shí)在是不行,那么也需要有好的態(tài)度來(lái)解釋,確??蛻舨粫?huì)給予不好的評(píng)論,所以,態(tài)度和應(yīng)對(duì)技巧是非常關(guān)鍵的,如果能夠應(yīng)對(duì)好,那自然是沒問題的。
4、團(tuán)隊(duì)的合作,店鋪的不是靠光靠個(gè)人,而是靠團(tuán)隊(duì)的努力。更多的需要在小的方面下手。團(tuán)隊(duì)中要合理分工作,要有有做內(nèi)外的人,還要做到工作人員最好培訓(xùn)后再上崗。
5、產(chǎn)品售賣,比如說對(duì)詞進(jìn)行seo。在這優(yōu)化時(shí),先要分析才能解決,分析對(duì)方的心理狀態(tài)以及同行再做優(yōu)化時(shí)的些想法和措施來(lái)操作才行。
這樣才能把握動(dòng)態(tài),挖掘新就會(huì)?,F(xiàn)在在運(yùn)營(yíng)的過程當(dāng)中,要注重關(guān)鍵性的數(shù)據(jù)。比如說轉(zhuǎn)化以及動(dòng)銷等等。可以將一周內(nèi)把所需要做的內(nèi)容整理成冊(cè)。積累下來(lái)對(duì)運(yùn)營(yíng)這塊就會(huì)有非常不錯(cuò)的突破了。
通常淘寶a類扣分是指得一般的違規(guī),這類違規(guī)只要不是特別嚴(yán)重,還是有拯救的機(jī)會(huì),如果是違規(guī)太嚴(yán)重的情況,那店鋪基本沒辦法再開了,這時(shí)候如果想要繼續(xù)經(jīng)營(yíng),那就只能重新用別的賬號(hào)來(lái)開店。
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