淘寶惡意行為投訴中心勝訴后會(huì)怎么辦？故意投訴怎么辦？

淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中會(huì)遇到各種各樣的客戶(hù)，也會(huì)出現(xiàn)各種各樣的訂單情況，有的時(shí)候會(huì)遇到一些惡意行為，賣(mài)家是可以進(jìn)行投訴的，那么淘寶惡意行為投訴中心勝訴后會(huì)怎么辦？

一、淘寶惡意行為投訴中心勝訴后會(huì)怎么辦？

在惡意行為投訴中心發(fā)起投訴后的處理時(shí)間是1-2個(gè)工作日，賣(mài)家請(qǐng)耐心關(guān)注審核，投訴結(jié)果請(qǐng)?jiān)谕对V記錄中找到對(duì)應(yīng)的訂單，然后點(diǎn)擊“+"號(hào)查看最終投訴結(jié)果。

各位淘寶商家們，如果遇到了這樣類(lèi)似的淘寶惡意買(mǎi)家，你只需要保留證據(jù)，然后就可以去進(jìn)行投訴了，在證據(jù)充分的情況下基本都是可以投訴成功的，一旦投訴成功了以后，這些消費(fèi)者就會(huì)被拉入黑名單。

二、淘寶故意投訴怎么辦？

首先可以聯(lián)系客服，進(jìn)行備案。淘寶本身還是有一些辨別惡意投訴差評(píng)的能力的。這種惡意差評(píng)的人就是想要訛詐你的錢(qián)，別怕，只要你真的賣(mài)的不是假冒貨，相信自己。趕緊和客服聯(lián)系吧。對(duì)了，寶貝先別下架，留作證物給客服看看。

如果你的申訴和憑證都是真實(shí)的，在第一時(shí)間內(nèi)可以先和舉報(bào)的人進(jìn)行溝通交流。如果溝通未果，商家們一定要保存完整的聊天記錄，手機(jī)短信或者是錄音、截屏等有效的證明，被維權(quán)方需要在收到維權(quán)起3天內(nèi)提交憑證。

如果聯(lián)系客服解決不了的話(huà)，事情又比較嚴(yán)重的話(huà)?？梢月?lián)系相關(guān)的部門(mén)。像前面開(kāi)頭提到的幾位賣(mài)家一樣，通過(guò)阿里的協(xié)助，進(jìn)行民事訴訟。

如果是被別人舉報(bào)了，商家們應(yīng)該首先檢查一下自己的寶貝或者是詳情頁(yè)，如果真的違規(guī)了，應(yīng)當(dāng)以及下架處理。商家們可以在賣(mài)家中心的舉報(bào)管理中查詢(xún)相關(guān)的舉報(bào)記錄。

商家們?nèi)绻龅搅吮粣阂馀e報(bào)的情況，一定要學(xué)會(huì)如何去處理去維權(quán)。在與舉報(bào)人溝通未果的情況下，應(yīng)盡快聯(lián)系客服或者是相關(guān)部門(mén)。前提是商家自己并沒(méi)有違反相關(guān)規(guī)定哦。

賣(mài)家朋友們?cè)谶\(yùn)營(yíng)談店鋪的時(shí)候，如果遇到了一些惡意行為的買(mǎi)家，大家一定不要心軟，一定要嚴(yán)懲，就讓他們受到比較嚴(yán)重的懲罰以后，才不會(huì)繼續(xù)出現(xiàn)一些惡意行為。

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