在淘寶購買某些產(chǎn)品的時(shí)候是有全國聯(lián)保的，雖然遇見過但是從來也沒有用過，那么淘寶全國聯(lián)保的作用是什么呢?很多的人對此都不太了解，下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行相關(guān)的解答哦。

淘寶全國聯(lián)保怎么保?

1、可通過撥打品牌商的400報(bào)修熱線進(jìn)行報(bào)修。

2、可通過點(diǎn)擊系統(tǒng)中的“使用服務(wù)”按鈕，并填寫彈出的服務(wù)報(bào)修單進(jìn)行報(bào)修。

3、可通過點(diǎn)擊供應(yīng)商的旺旺號，與品牌服務(wù)中心取得直接聯(lián)系，并在線咨詢售后相關(guān)問題。

時(shí)效也還是挺快的，一般大家在報(bào)修之時(shí)起的24小時(shí)之內(nèi)得到響應(yīng)，如果是要郵寄給品牌商或第三方的，品牌商或第三方收到商品且接受報(bào)修之后，將在接受報(bào)修之日起30天內(nèi)向大家反饋相應(yīng)的進(jìn)度和售后信息。

需要注意的是，如果是要郵寄給品牌商或廠商維修的情況下，運(yùn)費(fèi)的承擔(dān)方該是品牌商或廠家承擔(dān)，另外也要核實(shí)是不是在保修期內(nèi)，如果過了保修期，再寄過去品牌商或廠商是不會負(fù)責(zé)的，只能自己承擔(dān)郵費(fèi)和修理費(fèi)，這點(diǎn)大家要記住。

以什么形式聯(lián)保?

買家在天貓購買帶有“全國聯(lián)保”標(biāo)識的商品后，除了可以按照相關(guān)法規(guī)以及國家關(guān)于產(chǎn)品修理、更換、退貨的規(guī)定，享受商家提供的相應(yīng)服務(wù)外。

還可以享受到:向該商品所屬品牌商、廠家或第三方就機(jī)器故障進(jìn)行咨詢、對故障機(jī)器一鍵報(bào)修或可以查閱品牌商相應(yīng)售后信息的服務(wù)。

所以只要購買帶聯(lián)保標(biāo)識的商品，都可以享受賣家提供的修理、更換、退貨服務(wù)，可以通過登陸天貓平臺，向購買的商家進(jìn)行咨詢或者查閱產(chǎn)品所屬品牌商進(jìn)行在線咨詢，或者對故障機(jī)器進(jìn)行報(bào)修。

總的來說，聯(lián)保是可以讓消費(fèi)者放心購買，但是作為消費(fèi)者在使用這服務(wù)，也需要看下你的產(chǎn)品是否滿足維修的，如果達(dá)不到那即便是有損，也無法享受到這個(gè)服務(wù)了哦。

淘寶全國聯(lián)保是正品嗎？與店鋪保修有什么區(qū)別？

在淘寶平臺中，有很多的服務(wù)是專門轉(zhuǎn)對商家和消費(fèi)者們推出來的，比如說淘寶全國聯(lián)保的服務(wù)，淘寶全國聯(lián)保是不是正品呢?很多的商家們都存在疑問，下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行介紹。

淘寶全國聯(lián)保是正品嗎?

能夠全國聯(lián)保那就是正品。

全國聯(lián)?？梢栽趪鴥?nèi)任何地區(qū)的就近售后維修網(wǎng)點(diǎn)享受維修或升級服務(wù)。實(shí)行聯(lián)保之后，消費(fèi)者不管在哪購買的機(jī)子，都可以就近選擇一個(gè)定點(diǎn)維修站保修。

在"三包"規(guī)定的1年的整機(jī)保修期內(nèi)或主要部件3年之內(nèi)，均可得到免費(fèi)保修。當(dāng)然，如果超過上述"三包"期之后機(jī)器出現(xiàn)故障時(shí)，上述維修站也有責(zé)任為用戶進(jìn)行維修服務(wù)，只是修理費(fèi)應(yīng)由用戶自己承擔(dān)。

與店鋪保修有什么區(qū)別?

在淘寶上購買的商品享受全國聯(lián)保(指售后服務(wù)為全國聯(lián)保商品)，要賣家開全國聯(lián)保的發(fā)票才可以的?！叭珖?lián)保”的就是行貨;“店鋪保修”的就是水貨。

“全國聯(lián)保”顧名思義，享受該品牌全國維修站的正規(guī)服務(wù)，有問題該退的退，該換的換。補(bǔ)充一下，多數(shù)情況，如果您發(fā)票等手續(xù)齊全，保修期內(nèi)，各品牌的服務(wù)還是不錯的，出了問題基本不用您承擔(dān)任何費(fèi)用，但注意是“保修期內(nèi)”，出了保修期，各站點(diǎn)完全以盈利為目的了，您也別罵品牌商，和他們沒關(guān)系了已經(jīng)。

“店鋪保修”就是在哪買壞了在那保修，一般水貨都是店鋪保修。全國聯(lián)保是不管在哪買的，在全國范圍內(nèi)有售后的地方都可以保修。

現(xiàn)在數(shù)碼產(chǎn)品壞的機(jī)率不低，即使不壞，磕碰換屏換殼的事也不少，免不了要跟客服打幾次交道，珍愛產(chǎn)品，遠(yuǎn)離“店鋪保修”。賣家在加入這些服務(wù)之前需要考慮清楚好處和壞處哦。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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