快團(tuán)團(tuán)智能助手是什么?詳細(xì)介紹(快團(tuán)團(tuán)幫賣口碑有何作用?升級了哪些地方?)
2023-09-12|11:02|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:31
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快團(tuán)團(tuán)商家發(fā)貨/售后一不小心就超時(shí)?想知道自己的團(tuán)購經(jīng)營問題?選品困難,想要數(shù)據(jù)支持?快團(tuán)團(tuán)上線了團(tuán)長新功能智能助手,通過智能分析,【智能助手】幫助團(tuán)長監(jiān)測當(dāng)前開團(tuán)問題,及時(shí)提供優(yōu)化指導(dǎo),是監(jiān)測開團(tuán)經(jīng)營狀況的重要工具。
一、目標(biāo)監(jiān)測
團(tuán)長可設(shè)置每月銷售額目標(biāo),智能助手將展示本月實(shí)際銷售額,以環(huán)狀進(jìn)度條形式監(jiān)測團(tuán)長完成進(jìn)度。
如銷售額低于設(shè)定目標(biāo)值,助手會(huì)分析開團(tuán)、分享、轉(zhuǎn)化三個(gè)指標(biāo)的完成進(jìn)度,引導(dǎo)重點(diǎn)優(yōu)化方向。
二、經(jīng)營提醒
當(dāng)有訂單即將超時(shí)發(fā)貨、超時(shí)售后、截團(tuán)、庫存不足時(shí),智能助手將提醒團(tuán)長及時(shí)處理,提高售前&售后效率。
1)即將超時(shí)發(fā)貨:提供截止今日24點(diǎn)即將超出72小時(shí)未發(fā)貨的訂單
2)即將超時(shí)售后:提供截止今日24點(diǎn)即將超出48小時(shí)未處理的售后訂單
3)即將截團(tuán):提供72小時(shí)內(nèi)即將結(jié)束的團(tuán)購(目前只展示最新開的5000個(gè)團(tuán)購中截團(tuán)時(shí)間離現(xiàn)在最近的200個(gè)團(tuán))
4)庫存不足:提供庫存不足最近2天銷量的團(tuán)購(目前只統(tǒng)計(jì)最新開的60個(gè)團(tuán)購和銷量最高的60個(gè)團(tuán)購)
三、智能推薦
智能助手將根據(jù)團(tuán)長偏好屬性,推薦商品及類目關(guān)鍵詞作為選品參考。
四、今日待辦
【今日待辦】會(huì)綜合分析團(tuán)購屬性,給到主推、復(fù)團(tuán)和優(yōu)化的建議,輔助團(tuán)長決策。
1)建議主推:統(tǒng)計(jì)最近6個(gè)月開的團(tuán)購,綜合判斷團(tuán)購轉(zhuǎn)化和售后指標(biāo),提供高于平均水平的5個(gè)團(tuán),供團(tuán)長持續(xù)參考主推
2)建議復(fù)團(tuán):統(tǒng)計(jì)最近30天內(nèi)已結(jié)束的團(tuán)購,篩選出申請復(fù)團(tuán)人次較高的5個(gè)團(tuán),供團(tuán)長參考復(fù)團(tuán)
3)建議優(yōu)化:統(tǒng)計(jì)最近6個(gè)月開的團(tuán)購,綜合判斷團(tuán)購轉(zhuǎn)化和售后指標(biāo),提供低于平均水平的5個(gè)團(tuán),供團(tuán)長調(diào)整經(jīng)營策略、營銷設(shè)置、團(tuán)詳情或增加邀評
FAQ:
Q1:今日待辦里,每天最多會(huì)展示多少個(gè)團(tuán)購?
A:今日待辦每天最多展示15個(gè)團(tuán)。建議主推、建議復(fù)團(tuán)、建議優(yōu)化各展示5個(gè),團(tuán)長可以每日一清。
Q2:為什么一個(gè)團(tuán)總是重復(fù)出現(xiàn)在今日待辦里?
A:如果團(tuán)長當(dāng)天沒有處理某個(gè)團(tuán)購,或沒有點(diǎn)【暫不處理】,根據(jù)算法統(tǒng)計(jì)邏輯,還是可能出現(xiàn)在第二天的待辦里。對于系統(tǒng)推薦的待辦團(tuán),如果有不符合經(jīng)營實(shí)況的,團(tuán)長可以點(diǎn)擊【暫不處理】,點(diǎn)擊后團(tuán)購7天內(nèi)將不會(huì)重復(fù)出現(xiàn)。
Q3:智能助手的更新頻率是?
A:次日更新。
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作為快團(tuán)團(tuán)【幫賣團(tuán)長】,你是否還在戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,不敢?guī)唾u?生怕遇團(tuán)不淑,傷害了自己的直客?擔(dān)心碰到不靠譜大團(tuán)長,售后拖拖拉拉?
作為【供貨大團(tuán)長】,你是否也在頭疼,曝光量太少?明明有優(yōu)質(zhì)貨源,為什么幫賣不多?
那么多供貨大團(tuán)長,怎樣才能脫穎而出?為幫助團(tuán)長“找靠譜的貨”、“找靠譜的人”,守護(hù)良好的幫賣大環(huán)境,快團(tuán)團(tuán)優(yōu)化了新功能——【幫賣口碑】對服務(wù)優(yōu)質(zhì)的一批供貨大團(tuán)長打上【幫賣口碑】標(biāo)簽!
對幫賣團(tuán)長來說:
1)辨別“靠譜”的供貨大團(tuán)長
賣貨不踩雷,大大提升幫賣體驗(yàn),造福社群直客。
2)督促供貨大團(tuán)長重視自身服務(wù)
大團(tuán)長想要持續(xù)擁有標(biāo)簽,就得保持5種評判維度達(dá)標(biāo),重視每位幫賣團(tuán)長的訴求。
對供貨大團(tuán)長來說:
1)吸引更多新幫賣
標(biāo)簽的視覺差異化,能幫助大團(tuán)長在新幫賣的心中建立“靠譜”形象
2)一鍵篩選,秒提曝光
在「可幫賣的團(tuán)」中,支持一鍵篩選出解鎖了【幫賣口碑】的幫賣團(tuán),大大增加曝光和幫賣率。
幫賣口碑全新升級:
解鎖幫賣口碑后可以獲得官方認(rèn)可的幫賣口碑勛章,并在多處展示幫賣口碑,能夠幫助幫賣團(tuán)長去衡量供貨團(tuán)長,是否具有優(yōu)質(zhì)的供貨能力和服務(wù)能力。
1、幫賣口碑解鎖后在哪能看到?
①個(gè)人中心-可幫賣的團(tuán),一鍵篩選解鎖有“幫賣口碑”幫賣團(tuán)。
②在團(tuán)長-“團(tuán)長管理”列表中可以看到解鎖幫賣口碑的供貨團(tuán)長,點(diǎn)擊幫賣口碑,可以看到幫賣數(shù)據(jù)。
③在團(tuán)長-“團(tuán)長管理”列表中,進(jìn)入供貨團(tuán)長詳情頁,點(diǎn)擊“常用功能”-幫賣介紹,可以看到幫賣口碑詳情。
④幫賣團(tuán)長在“首頁”、“團(tuán)長主頁”、“團(tuán)購頁”都可以看到供貨團(tuán)長解鎖幫賣口碑的標(biāo)識。
2、幫賣口碑有幾種,解鎖幫賣口碑的條件是什么?
有四個(gè)口碑等級,分別為白銀口碑,黃金口碑,鉑金口碑和黑金口碑。解鎖對應(yīng)等級口碑需要同時(shí)在七個(gè)維度達(dá)標(biāo)。
FAQ:
Q:這個(gè)【幫賣口碑】的標(biāo)簽的時(shí)效是多久?
A:標(biāo)簽數(shù)據(jù)每天更新一次,標(biāo)簽為自動(dòng)發(fā)放,即:符合條件就會(huì)發(fā)放。
Q:這個(gè)【幫賣口碑】的標(biāo)簽是官方打的嗎?
A:標(biāo)簽是基于大數(shù)據(jù)自動(dòng)計(jì)算,僅供參考,不代表快團(tuán)團(tuán)官方對此標(biāo)簽做出任何保證或承諾。
Q:什么樣的供貨大團(tuán)長,可以擁有白銀口碑標(biāo)簽?
A:①幫賣總金額≥10萬
②幫賣團(tuán)長人數(shù)≥100個(gè)
③72小時(shí)發(fā)貨率≥80%
④訂單售后率≤6%
⑤評論數(shù)≥10條
⑥團(tuán)長差評率≤6%
⑦開通訂單保護(hù)期
目前【幫賣口碑】標(biāo)簽轉(zhuǎn)化極佳非常稀缺,發(fā)放率不足千分之5哦。
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