在淘寶上購物的大部分用戶都知道可以去評價(jià)商品和服務(wù)，商家們也希望買家能主動給一個淘寶好評，但是隨著如今的各種規(guī)則的變化，評價(jià)的方式也開始多樣化了，那么淘寶的評價(jià)卡片是怎么使用的呢?

淘寶評價(jià)卡片怎么用?

點(diǎn)擊“服務(wù)評價(jià)”選項(xiàng)，然后選擇滿意程度就行了，淘寶客服服務(wù)評價(jià)是當(dāng)天向客服咨詢過了之后，才能評價(jià)的，如果第二天才評價(jià)是無法評價(jià)的。

售后評價(jià)咋提交?

1、打開淘寶，點(diǎn)擊我的，然后選擇上方的箭頭指向位置，打開退款售后。

2、點(diǎn)擊上方的售后評價(jià)，打開詳情頁。

3、然后輸入內(nèi)容，點(diǎn)擊進(jìn)行評價(jià)即可。

4、最后點(diǎn)擊提交評價(jià)即可。

售后評價(jià)能否刪除?

為了督促淘寶賣家提升門店的退款和售后服務(wù)能力，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，淘寶推出“售后評價(jià)”，買家對賣家做評價(jià)，賣家提供退款和售后服務(wù)。

只要交易成功，雙方就有機(jī)會互相評價(jià)。無論給出的是好評、還是差評、都不會影響“售后申請”商品使用過程中發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)這樣那樣問題?！笆酆笊暾垺辟u家必須為所售商品提供售后服務(wù)：退貨、換貨、維修等。

至于處理糾紛的時間長短，自主處理完畢，請求客服介入時是有記錄的。退款評價(jià)、售后評價(jià)是買方處理此爭議的滿意度。買方評價(jià)和后續(xù)評價(jià)是開放的，評價(jià)管理顯示出來。

淘寶買家一單提交了售后評價(jià)，那么就不能將評價(jià)刪除，也不能修改和追評，所以買家給出評價(jià)時要多家注意，評價(jià)的內(nèi)容應(yīng)如實(shí)描述，這樣才能提升賣家服務(wù)，同時買家日后在進(jìn)店購買才能得到更好的服務(wù)。

淘寶評價(jià)卡片的使用方式已經(jīng)告訴大家了，其實(shí)只要商家能夠讓利一部分，通過評價(jià)好評卡的方式就能讓店鋪收獲很多的好評了，不過如果你的商品質(zhì)量和服務(wù)不好的話，有的買家是不會輕易給出好評的。

淘寶評價(jià)助手在哪里？功能介紹

大家都知道，在淘寶購物后，賣家和買家是可以相互給評論的。但是有的淘寶大賣家每天有許多的事情需要處理，就沒有時間去一個個的對買家進(jìn)行評價(jià)了，這時候可以借助一些輔助工具了。今天給店長分享的是這款淘寶評價(jià)助手了，那么淘寶評價(jià)助手在哪里?有哪些功能?

淘寶評價(jià)助手需要我們自己在瀏覽器下載的，目前不支持手機(jī)版的，只支pc端的賣家。

它是一款非常不錯的淘寶評價(jià)的輔助軟件，能夠幫助賣家朋友自動對買家來進(jìn)行評價(jià)，很大程度上減去了店長們的很多的時間，是一款非常不錯的輔助工具，有需要的朋友可以去下載使用。

1.登錄進(jìn)入評價(jià)的軟件獲取帳號信息后，就可以進(jìn)行設(shè)置了

(1)到期時間就會自動評價(jià)，全局好評和差評。

(2)如果與買家有糾紛的，也可以針對該訂單預(yù)置差評的內(nèi)容。

在‘雙方?jīng)]評價(jià)的訂單’里會選擇評價(jià)是以好評來進(jìn)行評價(jià);

在‘買家已評價(jià)的訂單’里也可以選擇評價(jià)時，是以差評形式進(jìn)行評價(jià)。

2.如果是左鍵雙擊進(jìn)行評價(jià)的，一次就只能評價(jià)1條記錄。評價(jià)完成后將就會出評價(jià)后的界面，商家可以根據(jù)買家給你的評價(jià)點(diǎn)自己的評價(jià)來進(jìn)行修改。

3.如果是選擇多條記錄的，點(diǎn)鼠標(biāo)右點(diǎn)進(jìn)行評價(jià)的，一次可以就可以評價(jià)多條記錄。

4.在讀取評價(jià)時間時，也有可能會彈出驗(yàn)證碼，只有輸入驗(yàn)證碼后才能繼續(xù)進(jìn)行。

功能介紹如下：

如果讓程序自動評價(jià)的，程序就會在到達(dá)你設(shè)定的時間里自動評價(jià)了。在開啟自動評價(jià)的同時也可以手動的評價(jià)，如果使用手動操作的，請選中要評價(jià)的訂單，按下鼠標(biāo)右鍵，選擇你需要的操作即可了;

旺旺黑名單，也就是說你在銷售商品時覺得可能會給你中差評的買家，你就可以把他的旺旺號加入到黑名單。這種買家最好不要去手動的評價(jià)，以免他會給你中差評，讓程序自動評價(jià)了。

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