千牛接待中心為什么看不到訂單?打不開怎么辦?
2022-10-25|11:20|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:362
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千牛是淘寶賣家用于管理淘寶店鋪工具,賣家使用千牛管理店鋪更加得心應(yīng)手。千牛功能很多,賣家使用時也會遇到一些問題,這不,有賣家就問千牛接待中心為何看不到訂單,我這就給大家回答。
電腦端千牛右側(cè)顯示訂單信息需要勾選官方插件,操作如下:
1.打開與買家聊天對話框,點擊右側(cè)“+”:
2.點擊“交易”,勾選“淘寶交易管理”或其他第三方插件。
千牛怎么自動核對訂單?
1.登陸【千牛賣家工作臺】進入千牛賣家中心。
2.在【千牛賣家中心】首頁上方搜索框搜索【客服服務(wù)】。
3.點擊進入【客戶服務(wù)平臺】,在左側(cè)欄找到【自動化任務(wù)】--【自動核對訂單】點擊【啟用】
4.進入【核對訂單】設(shè)置頁面,在右上角找到【規(guī)則設(shè)置】,點擊進入
5.進入之后可以編輯所要核對的信息,然后點擊【保存】即可。
6.開通之后,買家在下完訂單后,就會自動發(fā)送核對訂單的信息了。
千牛包含賣家工作臺、消息中心、阿里旺旺、訂單管理、商品管理等主要功能,目前有兩個版本:電腦版和手機版。
打不開怎么辦?
1.若是整個接待中心打不開,檢查千牛工具條,是不是登錄正常,如果不是,請退出千牛重新登錄,或者在千牛官方重新下載千牛。
2.若是點擊旺旺頭像打不開接待中心,請在千牛工作臺右上角,點擊“幫助”,使用檢測與反饋中的智能檢測問題功能,來輔助解決。
千牛查看訂單需要賣家選擇插件安裝才行,大家在使用千牛過程中,如果之后還遇到問題不能自行解決的,可以來問我,我看到了會及時的給大家解決。
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