淘寶沒有發(fā)貨退款運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么算?運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)使用注意什么?
2022-12-02|08:05|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:251
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我們在淘寶平臺購物了以后,只需要等上加班去進(jìn)行發(fā)貨就行了,很多的商品都是有贈送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的,如果沒有發(fā)貨的話,申請退款的時(shí)候,這個(gè)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)會怎么算了?下面的內(nèi)容都進(jìn)行介紹。
淘寶沒有發(fā)貨退款運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么算?
淘寶付款了沒發(fā)貨退款后,淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保費(fèi)可以退。
賣家發(fā)貨前買家申請退款(交易狀態(tài)為“買家已付款”),經(jīng)賣家“同意退款申請”然后達(dá)到交易關(guān)閉狀態(tài)后保費(fèi)和寶貝的費(fèi)用會一并退回給買家
賣家發(fā)貨選擇的是不需要物流的運(yùn)輸方式。在賣家發(fā)貨后,保險(xiǎn)公司會進(jìn)行核保,如果發(fā)現(xiàn)沒有物流那么保費(fèi)就會退回到客戶的支付寶賬戶。
若賣家已經(jīng)發(fā)貨了,并且選擇的是物流(快遞)運(yùn)輸方式,那么保險(xiǎn)已經(jīng)出單,保費(fèi)是不能退的。
使用退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的注意事項(xiàng):
1、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)只保退貨的運(yùn)費(fèi),發(fā)貨運(yùn)費(fèi)不保;
2. 獲得運(yùn)費(fèi)理賠的金額是固定的,所以會出現(xiàn)獲得的理賠金額小于實(shí)際退貨運(yùn)費(fèi)的情況;
3、確認(rèn)收貨前,發(fā)起退貨退款,可以申請理賠;僅退款的情況下,不會獲得運(yùn)費(fèi)的理賠;
最近30天內(nèi)確認(rèn)收貨之后失效的保單可以激活運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),使用后,如訂單發(fā)起售后退貨(售后換貨不支持),則會發(fā)起運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠申請,核賠通過后給予理賠。
4、 必須填寫正確的退貨單號,超時(shí)沒有填寫退貨單號或者單號填寫錯(cuò)誤都將導(dǎo)致無法獲得理賠。
根據(jù)了解得知如果商品沒有發(fā)貨,那么這個(gè)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就不會生效,只有等商家發(fā)貨了以后,消費(fèi)者收到商品了以后,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)才能生效,而且還不能夠簽收快遞哦,一簽收就失效了。
我們在淘寶平臺購物了以后,如果對商品不滿意的話,都是可以申請退貨退款的哦,而且淘寶用戶們還可以去辦理運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)哦,那么這個(gè)淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)如何去退郵費(fèi)呢?下面為大家進(jìn)行介紹。
淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退郵費(fèi)?
1、買家在自己的訂單詳情中發(fā)起退貨退款申請,并告知賣家退貨原因。
2、賣家同意買家退款申請。
3、買家將物品回寄給賣家,在退款欄中填寫好物流訂單號,并拍照給賣家等待賣家查收。
4、在賣家收到貨物后,點(diǎn)擊確認(rèn)收貨,然后運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)開始自動(dòng)發(fā)起理賠。
5、理賠流程是將理賠訂單上傳至保險(xiǎn)公司,然后由保險(xiǎn)公司進(jìn)行審核72小時(shí)內(nèi)到賬。
淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退到哪里?
目前根據(jù)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的淘寶退款規(guī)則,在審核通過后,會在72小時(shí)內(nèi)將運(yùn)費(fèi)打至用戶的個(gè)人支付寶賬戶中,在申請退款后,只需要耐心等到到賬即可,可以不定時(shí)查看個(gè)人余額收支明細(xì)。
淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)有什么用?
1、它的主要作用是退貨的時(shí)候,可以買家可以獲取一定的運(yùn)費(fèi)賠償;一方面可以減少商家的損失,另一方面還可以為消費(fèi)者提供更多的售后保障,提高買家的體驗(yàn)感。
需要注意的是,目前只有還沒有完成交易的訂單在出現(xiàn)退貨情況時(shí),出現(xiàn)的運(yùn)費(fèi)損失會給予賠付,交易完結(jié)后由于維權(quán)造成的退貨運(yùn)費(fèi)暫時(shí)不在理賠范圍內(nèi),而且一般都是系統(tǒng)自動(dòng)操作進(jìn)行退回。
只要還沒有確認(rèn)收貨,退換貨就不用另付運(yùn)費(fèi),由運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)承擔(dān)。
2、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可以減少糾紛:在之前淘寶還沒有出現(xiàn)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的時(shí)候,有許多產(chǎn)品的退換貨都需要買家自己去承擔(dān)快遞費(fèi)用,有的產(chǎn)品客單價(jià)很低,根本不值得去掏那個(gè)運(yùn)費(fèi),但是買家心中又會憤憤不平;有的買家會認(rèn)為自己不應(yīng)該去承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。
無論是哪種情況,都容易滋生售后的糾紛率,一旦導(dǎo)致官方介入的話,賣家在各個(gè)方面都會受到損失。而運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的加入就減少了這一麻煩,也會給淘寶賣家減少很多的糾紛,從而降低店鋪的糾紛率。
3、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn):淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)對買家的第三個(gè)好處就是可以規(guī)避退貨的所產(chǎn)生費(fèi)用的風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)椴还軓哪膫€(gè)方面來說,買家出現(xiàn)想要退貨的情況,買家提供相關(guān)的證據(jù)并退貨,那么運(yùn)費(fèi)都是要由賣家承擔(dān)的,所以無論怎么樣淘寶賣家都面臨著需要承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)。
而淘寶賣家購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)之后,可以在一定程度上由保險(xiǎn)公司來進(jìn)行賠付,從而減少賣家的退貨費(fèi)用的支出,可以說是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的行為。
如果購買的產(chǎn)品覺得不需要的話,都是可以去申請退款的哦,而且淘寶商品有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話,都是可以去辦理退運(yùn)費(fèi)的哦,如果選擇了上門取件服務(wù)的話,這個(gè)費(fèi)用都是可以去直接抵消的。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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