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    淘寶新店運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)要多少人?怎么考核?

    2022-11-22 | 19:01 | 發(fā)布在分類(lèi) / 成功案例 | 閱讀:9748

    其實(shí)對(duì)淘寶賣(mài)家來(lái)說(shuō),如果是新店鋪的話(huà),那肯定也需要先去了解一下新店的運(yùn)營(yíng)工作應(yīng)該怎么開(kāi)展,另外需要多少的運(yùn)營(yíng)人員呢?又該怎么去考核呢?



    如果運(yùn)營(yíng)一家天貓店鋪的話(huà),人工可以不用太多,一般3~5人足夠了,自己會(huì)運(yùn)營(yíng)可以自己做運(yùn)營(yíng),客服2人,打包2人,美工1人(或者有的美工客服直接外包給第三方),人工工資平均3K(看地方而定),也就是說(shuō)人工開(kāi)支每個(gè)月至少9000-15000元。

    怎么考核?

    首先我們的考核對(duì)象是提交入駐天貓申請(qǐng)且只經(jīng)營(yíng)自薦品牌的商家(多品牌旗艦店、賣(mài)場(chǎng)型旗艦店除外)。

    新店考核期一般為店鋪正式上線(xiàn)后的4-9個(gè)月。

    新店考核內(nèi)容:

    1、類(lèi)目主營(yíng)率=(類(lèi)目近28天成交額/店鋪近28天成交額)*50%+(類(lèi)目當(dāng)天在線(xiàn)商品數(shù)/店鋪當(dāng)天在線(xiàn)商品數(shù))*50%。

    2、日均成交額

    商家平均每日交易狀態(tài)為“交易成功”的真實(shí)有效的訂單金額總和,不含運(yùn)費(fèi)及因維權(quán)、售后原因?qū)е碌氖〗灰捉痤~以及一級(jí)類(lèi)目名稱(chēng)為“其他”項(xiàng)下的交易金額,即考核期內(nèi)店鋪交易成功的訂單總金額/考核期天數(shù)。

    3、周均新發(fā)商品數(shù)商家平均每周在天貓店鋪新發(fā)商品數(shù)總和,即考核期內(nèi)店鋪新發(fā)布商品款數(shù)總和/(考核期天數(shù)/7)。

    天貓新店考核期通過(guò)技巧:

    1、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行詳細(xì)分析,挖掘行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。店主需要去研究對(duì)手,發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn),學(xué)過(guò)來(lái),發(fā)現(xiàn)對(duì)方的不足,抓住痛打?qū)Ψ?。知己知彼方能百?zhàn)百勝。

    2、根據(jù)買(mǎi)家需求,選擇好產(chǎn)品,花最少的錢(qián)努力沖基礎(chǔ)銷(xiāo)量、全5分好評(píng)以及寶貝和店鋪收藏?cái)?shù),這中間客服起的作用非常大了,好的客服服務(wù),能給你換來(lái)幾十字的高端評(píng)價(jià)。所以說(shuō)選對(duì)客服團(tuán)隊(duì)也是十分重要的。

    3、直通車(chē)推廣,目前在平臺(tái),新品推廣天貓運(yùn)營(yíng)直通車(chē)的效果是最直觀的,所以當(dāng)產(chǎn)品得到消費(fèi)者初步認(rèn)可的時(shí)候,直通車(chē)就必須上,不上就沒(méi)有將來(lái)。



    淘寶新店運(yùn)營(yíng)如何避免降權(quán)?什么情形會(huì)降權(quán)?

    如果新開(kāi)的淘寶店鋪,那肯定也需要各位賣(mài)家們快速的掌握好店鋪運(yùn)營(yíng)的方法和技巧,另外也要好好去了解一下怎么做才能夠避免出現(xiàn)降權(quán)的情形。

    淘寶搜索基本上是實(shí)時(shí)的,也就是說(shuō),你修改了寶貝,上傳了寶貝或者寶貝下架了,會(huì)很快在搜索中反映出來(lái)。目前來(lái)看,最晚不會(huì)超過(guò)15分鐘(凌晨的時(shí)候除外)。是否能在淘寶搜索中被找到,有個(gè)很簡(jiǎn)單的檢驗(yàn)方法:把你的寶貝標(biāo)題全部copy輸入到搜索框,如果發(fā)現(xiàn)在所有結(jié)果中都找不到你的寶貝,那估計(jì)是有問(wèn)題了。

    什么情形會(huì)降權(quán)?

    第一、炒作信用

    不僅是單純的刷銷(xiāo)量和加好評(píng)是炒作,在發(fā)布商品的時(shí)候如果是修改原有銷(xiāo)量的商品的標(biāo)題,換成另一種商品也算炒作炒作行為。

    第二、重復(fù)鋪貨

    這個(gè)很好理解。也就是發(fā)布完全相同的商品來(lái)爭(zhēng)取更多的展現(xiàn)機(jī)會(huì)。

    同款產(chǎn)品不允許以不同顏色發(fā)布。

    同款產(chǎn)品不允許以不同大小發(fā)布。

    重復(fù)開(kāi)店也屬于重復(fù)鋪貨哦!

    第三、廣告商品

    有些商家會(huì)發(fā)布一些價(jià)錢(qián)與實(shí)際不符的商品,或者是純屬欣賞類(lèi)的商品,這些都屬于廣告商品。

    第四、錯(cuò)放類(lèi)目或?qū)傩?/p>

    這個(gè)舉個(gè)例子來(lái)和大家說(shuō)明:

    右腦王英語(yǔ)學(xué)習(xí)機(jī),這個(gè)產(chǎn)品本身應(yīng)該是屬于電子辭典/點(diǎn)讀機(jī)/讀書(shū)筆這個(gè)類(lèi)目的,但是這位賣(mài)家卻放在在電池這個(gè)類(lèi)目下,所以即使在搜索框中輸入這個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)題,最后的結(jié)果也是“找不到這款產(chǎn)品”:

    第五、故意堆砌關(guān)鍵詞

    標(biāo)題用些和自家商品無(wú)關(guān)的詞。

    第六、郵費(fèi)和價(jià)格不符

    有的賣(mài)家為了爭(zhēng)市場(chǎng),濫用搜索規(guī)則,發(fā)布商品的定價(jià)或者郵費(fèi)不符合市場(chǎng)規(guī)律或所屬行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。如果被發(fā)現(xiàn)或者被舉報(bào),一樣要受到相應(yīng)的處罰。

    第七、標(biāo)題、圖片、描述不一致

    這些不規(guī)范的操作,都會(huì)被降權(quán)。懲罰力度也各有不一樣,除虛假交易外(炒作),如果因?yàn)槠渌倪`規(guī)行為商品被降權(quán),只要商品糾正,第二天搜索排序就會(huì)恢復(fù)正常。虛假交易是提取的近30天的成交數(shù)據(jù),所以如果近30天的成交里面有炒作,就都會(huì)降權(quán),所以理論上最長(zhǎng)有30天。

    被降權(quán)還有一種是連帶懲罰。如果你整個(gè)店鋪中被識(shí)別為作弊的商品過(guò)多,那么對(duì)整個(gè)店鋪的商品都有影響,基本上你所有的商品都會(huì)被降權(quán)。例如:炒作信用

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。

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