倉庫發(fā)錯貨的解決方案，什么原因會造成？

有很多電商賣家的倉庫在日常運營中普遍存在丟貨少貨、錯發(fā)漏發(fā)的問題。對于商家而言，都將給自己利益帶來直接損失。那么對于這種情況有什么解決的方案呢?是什么樣的原因造成的。

一、倉庫發(fā)錯貨的解決方案

首先聯(lián)系快遞公司，說明情況，如果貨物還沒有發(fā)出，可以退回; 如果對方已經(jīng)收貨，可以和對方取得聯(lián)系后，說明詳情，協(xié)商解決; 切實查找出來原因，責(zé)任到人，按照公司的規(guī)定作出處罰。

1、在揀貨時，A倉管先負(fù)責(zé)盤點核對貨卡上品名數(shù)量與實物是否一致，如不一致盡快查找原因排除異常;如一致，A倉管按照訂單匯總出來的《出貨明細(xì)》負(fù)責(zé)揀出相對應(yīng)貨的品種和數(shù)量。B倉管負(fù)責(zé)分工協(xié)助A倉管搬移貨物到集貨處進(jìn)行集貨。

2、在集貨處，如客戶訂單不多時由B倉管按照訂單上客戶分類按照店鋪性質(zhì)負(fù)責(zé)進(jìn)行分貨和在包裝面上寫上此箱明細(xì)，A倉管不得擔(dān)任分貨作業(yè)任務(wù)只可以進(jìn)行封箱包裝、打包裝帶等分工協(xié)作;如客戶訂單多時則可以由B倉管和C倉管進(jìn)行分貨，并在包裝面上寫上此箱明細(xì)，A倉管進(jìn)行封箱包裝、打包裝帶等分工合作，當(dāng)A倉管的包裝任務(wù)重時可以等B倉管和C倉管分完貨后再一起合作包裝和打包裝帶，但打印光源日期一定要同步進(jìn)行，以保證工作進(jìn)度一致性。

3、當(dāng)包裝工作任務(wù)完成后，由A倉管記錄下每箱面上的品名數(shù)量明細(xì)后形成《包裝清單》，再核對《出貨明細(xì)》與《包裝清單》是否一致，如一致把《包裝清單》傳真到公司

二、什么原因造成的

1、倉庫貨品擺放混亂，沒有規(guī)劃好產(chǎn)品擺放位置導(dǎo)致發(fā)貨的時候找產(chǎn)品花費了大量的時間。

2、沒有對倉庫貨品及時盤點，倉庫庫存無法實時了解，導(dǎo)致有人訂貨的時候無法知道剩余庫存，導(dǎo)致出現(xiàn)無貨可發(fā)的尷尬情況發(fā)生。

3、遇到入庫數(shù)量大的日子，工作人員為了盡快完成入庫任務(wù)，不按庫管員指定的位置存放，有些甚至次日入庫，因庫管員還要盯著發(fā)貨，所以補入庫單是家常便飯。

4、員工的責(zé)任心不強，做事較為懶散，經(jīng)常出現(xiàn)虛報入庫數(shù)量的情景。

我們可以在揀貨、集貨、包裝完成后幾個步驟中來解決倉庫發(fā)錯貨的情況。

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