衣服屬于淘寶三包商品嗎?哪些商品屬于三包商品?
2022-10-12|11:10|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:1027
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淘寶平臺中很多的商品都是有三包服務的,有了淘寶三包服務以后,即使遇到了問題也能夠有保障。那么衣服這類產品是否屬于淘寶三包服務呢?下面的內容中為大家進行介紹。
衣服屬于淘寶三包商品嗎?
屬于。
哪些商品屬于三包商品?
淘寶上的三包產品還是很多的,像一些電子產品以及鞋服之類的,只要商家承諾三包的了,就可以享受三包服務了,其服務標準有以下幾點:
產品自售出之日起 7 日內,發(fā)生性能故障,買家可以選擇退貨、換貨或維修。產品自售出之日起 15 日內,發(fā)生性能故障,買家可選擇換貨或者修理。換貨時,賣家應當免費為買家換調同型號同規(guī)格的產品。
在三包有效期內,修理兩次,仍不能正常使用的產品,憑修理者提供的修理記錄和證明,由賣家負責為買家免費調換同型號同規(guī)格的產品,如買家要求退貨,則按照第 5 條內容進行退貨。
在三包有效期內,因生產者未供應零配件,自送修之日起超過 90 日未修好的,修理者應當在修理狀況中注明,賣家憑此據免費為買家調換同型號同規(guī)格產品。因修理者自身原因使修理期超過 30 日的,由其免費為買家調換同型號同規(guī)格產品。
怎么申請保修?
1. 在交易成功的0—15天內,可以登錄到:【我的淘寶】—【已買到的寶貝】 ,找到對應的訂單,點擊【申請售后】:
選擇要申請的服務類型:僅退款、退貨退款、換貨、維修。
以【僅退款】為例:申請服務類型選擇【僅退款】后,還需要選擇【是否收到貨】,并按照頁面提示完整填寫相關內容,其中 * 號為必填項,填寫完后點擊【提交申請】即可。
2. 如果交易已經過了15天,優(yōu)先聯系賣家協商處理,如無法協商處理,建議提供有效的憑證聯系淘寶客服幫助處理。
總之,大家如果在淘寶想要買到靠譜的電子類產品,最好找有三包服務的,這樣如果產品在保修時間內出現了問題就可以找商家維修的。希望以上整理的內容可以解決各位親們的問題哦。
淘寶平臺中有一些商品是屬于三包商品。都是有三包服務的,針對這個淘寶三包商品很多的消費者都希望自己的購買是有這個服務的。那么具體如何去查看商品是否屬于三包商品呢?
淘寶三包商品怎么看?
“三包”指的是:淘寶商品保修、商品包換、商品包退。是賣家對買家權益保護的重要體現,也是保證商品質量的重要途徑。一旦商品質量在”三包”服務期間內出現任何問題,都應該遵循“三包”的原則賠償消費者損失,如果賣家違背此原則,則要受到一定的民事責任。
商品的“三包”政策對我們的日常生活有著非常重要的意義:它是讓商品經營人員對保證商品質量的重要保證;它也是商品經營人員使商品達到國家規(guī)定標準的重要基礎;它有利于保證消費者的購買權益;它也有利于保證消費者對商品的需求標準。
商品如果被購買不超過7天,發(fā)生質量問題的話,消費者就可以選擇三包中的任意一項來維護自己的權益。如果消費者選擇退貨,則經營人員應該按照實際的全部價格給消費者一次性退款。
如果商品被購買不超過15天,發(fā)生質量問題的話,消費者可以選擇“三包”中的商品包換和商品保修。
如果消費者選擇換貨,則經營人員應該免費給消費者調換型號和規(guī)格都一樣的商品。如果被購買商品還在“三包”的保護期間,商品保修了兩次之后還是無法使用的,經營人員也應該免費給消費者調換型號和規(guī)格都一樣的商品。
如果被購買商品還在“三包”的保護期間,但是送送去修超過了三個月還沒修好,經營人員應該免費給消費者調換型號和規(guī)格都一樣的商品。但是如果是由于消費者自己的原因讓維修期超過了法律規(guī)定的時間,那么消費者就要自己承擔費用。如果在“三包”保護期內,商品符合換貨條件,但是經營人員無法提供相同的貨物,則應該退貨。
大部分的消費者在淘寶平臺購物的時候比較注重售后服務,如果發(fā)現自己購買的商品售后服務不行的話,可能會覺得不值得信賴,所以很多時候會去看商品到底是不是有三包服務。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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