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    淘寶店鋪封店后還能恢復(fù)嗎?保證金怎么辦?(如果淘寶平臺(tái)墊付還會(huì)扣錢嗎?什么情況會(huì)扣保證金?)

    2023-04-22|23:41|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:39

    淘寶店鋪如果犯錯(cuò)次數(shù)較多,或是犯錯(cuò)的情節(jié)很嚴(yán)重,就會(huì)導(dǎo)致店鋪直接被封掉。連彌補(bǔ)或申訴的機(jī)會(huì)都沒有。有商家想知道,淘寶店鋪封店后還能恢復(fù)嗎?

    不能

    一、淘寶店鋪封店后保證金怎么辦?

    可以取回保證金,只是要經(jīng)歷一些程序。

    1、店鋪被封,并永久凍結(jié)淘寶帳號(hào),無法登錄自主申請(qǐng)解凍消保保證金。

    系統(tǒng)會(huì)統(tǒng)一排查已被永久凍結(jié)的賬戶,凡符合條件的,系統(tǒng)可以自動(dòng)解凍保證金(包括基礎(chǔ)消保保證金和高級(jí)消保保證金)。

    清退高級(jí)消保服務(wù),賣家后續(xù)可以通過對(duì)應(yīng)的支付寶賬戶取回解凍的保證金。

    2、賬戶未被永久凍結(jié),在沒打算開店的情況下,完成店鋪中所有交易、交易糾紛、投訴舉報(bào)等。

    登錄淘寶賬戶“賣家中心-客戶服務(wù)-消費(fèi)者保障服務(wù)-申請(qǐng)解凍保證金”。

    二、淘寶店鋪被封,店鋪交易的處理方式:

    1、還未真實(shí)發(fā)貨(未點(diǎn)擊發(fā)貨按鈕且未真實(shí)發(fā)貨)的訂單,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系買家進(jìn)行退款處理;

    2、還未點(diǎn)擊發(fā)貨按鈕,但實(shí)際已經(jīng)快遞發(fā)貨的交易,建議您及時(shí)聯(lián)系快遞公司追回包裹同時(shí)聯(lián)系買家退款處理;

    3、已點(diǎn)擊發(fā)貨,但實(shí)際未發(fā)貨的避免后續(xù)風(fēng)險(xiǎn),建議可以嘗試聯(lián)系買家申請(qǐng)退款;

    4、正在交易中(已點(diǎn)擊發(fā)貨且已真實(shí)發(fā)貨)的訂單,按照正常交交易流程進(jìn)行,但店鋪每筆訂單款項(xiàng)自交易成功時(shí)間開始30天內(nèi),將在賣家支付寶中為不可用余額,到期后自動(dòng)解除。

    總的來說,淘寶店鋪封店后是不能夠再恢復(fù)了的。至于保證金的話,商家無法主動(dòng)登錄淘寶后臺(tái)去申請(qǐng)解凍。只能由系統(tǒng)排查,符合條件的話就會(huì)自動(dòng)解凍。

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    如果淘寶平臺(tái)墊付還會(huì)扣錢嗎?什么情況會(huì)扣保證金?

    在淘寶開店的商家都會(huì)繳納保證金,如果遇到了糾紛問題,平臺(tái)會(huì)扣除淘寶商家保證金。那么如果淘寶平臺(tái)墊付還會(huì)扣錢嗎?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行相關(guān)的解答哦。

    如果淘寶平臺(tái)墊付還會(huì)扣錢嗎?

    平臺(tái)會(huì)強(qiáng)制扣除商家在平臺(tái)存放的保證金。

    淘寶什么情況會(huì)扣保證金?

    第一種情況:您和顧客產(chǎn)生交易糾紛

    若消費(fèi)者維權(quán)成功,但商家卻拒絕為消費(fèi)者做售后服務(wù),或是不及時(shí)給消費(fèi)者做售后服務(wù)的情況下,淘寶將使用賣家的保證金,對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行保證金賠付,一旦賠付產(chǎn)生后,若您支付寶余額足夠補(bǔ)繳,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)凍結(jié)相應(yīng)金額進(jìn)行保證金補(bǔ)繳,若余額不足,則需要您手動(dòng)操作補(bǔ)繳哦。

    第二種情況:淘寶售假被扣

    淘寶網(wǎng)對(duì)售假商家扣除保證金的執(zhí)行方案進(jìn)行試運(yùn)行,且再逐步擴(kuò)展規(guī)模。故根據(jù)《淘寶規(guī)則》,如商家存在假貨處罰且未申訴成功,平臺(tái)將扣保證金。

    淘寶存在假貨處罰且未申訴成功,平臺(tái)將扣除店鋪的經(jīng)營(yíng)類目對(duì)應(yīng)的保證金金額。

    1、24分≤出售假冒商品違規(guī)扣分<48分或出售假冒商品違規(guī)累計(jì)兩次,店鋪含有須繳納保證金的經(jīng)營(yíng)類目的店鋪須繳納保證金金額的50%。

    2、24分≤出售假冒商品違規(guī)扣分<48分或出售假冒商品違規(guī)累計(jì)兩次,不含有須繳納保證金的經(jīng)營(yíng)類目的店鋪須繳納保證金金額1000元*50%。

    3、出售假冒商品違規(guī)扣分≥48分,含有須繳納保證金的經(jīng)營(yíng)類目的店鋪須繳納的保證金金額的100%。

    4、出售假冒商品違規(guī)扣分≥48分,不含有須繳納保證金的經(jīng)營(yíng)類目的店鋪須繳納保證金金額1000元。

    各位淘寶商家們可以放心一點(diǎn),只要你不出現(xiàn)違規(guī)的行為,那么保證你是不會(huì)被扣除掉的。一般被扣除主要是因?yàn)榇蠹页霈F(xiàn)了違規(guī)的行為,比如說售假等情況是嚴(yán)重的違規(guī)。

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