淘寶漲價不發(fā)貨怎么辦?如何申請賠付?
2023-02-14|19:18|發(fā)布在分類 / 開網店| 閱讀:121
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一般情況下,買家拍下產品之后商家需求按時發(fā)貨,不過有些淘寶賣家覺得自己的產品價格設置太低,假如發(fā)貨的話賺不到什么想,便一直不承認發(fā)貨,那么淘寶提價不發(fā)貨怎么辦呢?
顧客能夠先和賣家進行洽談,要求賣家盡快為自己發(fā)貨。
依照淘寶平臺的規(guī)定,假如商家沒有在許諾的時刻之內為顧客發(fā)貨,那么就歸于延遲發(fā)貨,顧客在得到退款的同時還能夠得到一個相當于產品實際成交金額5%的紅包作為補償。
假如確定產品超出約定發(fā)貨日期后,商家仍然不發(fā)貨,在洽談未果的情況下,能夠請求淘寶客服介入,直接聯(lián)絡客服,對方就會幫助聯(lián)絡商家,商家給出解釋或許解決方案之后,小二會再次聯(lián)絡買家,并奉告洽談出來的解決方案與處理方式。
商家由于產品提價而堅持不發(fā)貨,歸于惡意不發(fā)貨行為,假如商家不主動支付賠償,商家還會面對一次性扣三分的處罰。
假如商家頻頻的由于不發(fā)貨受到投訴,淘寶平臺就會斷定商家存在惡意行為,這種時候商家會面對一次性扣6分的處罰。
假如商家的扣分累積達到必定的分值,商家還會面對店肆被屏蔽以及產品下架或許是直接刪去的處罰。
如何請求賠付?
2、然后找到需求投訴理賠的訂單,進入訂單的概況點擊下方的"投訴商家"。
3、接著挑選"發(fā)貨問題",填寫不發(fā)貨的情況說明,提交請求即可。
超時未發(fā)貨,需向付實交金額的10%作為違約金。
除開特品之外,在24小時之內賠償?shù)目偤蜕賱t是5元,多則不會超出100元。
許諾的贈品未發(fā),也會依照以上的來付。
假如贈品在店中有獨自的鏈接,就依照贈品出售鏈接標明的價來算。
假如贈品在店肆中沒有鏈接,也沒有明確的標價,就會由客服參閱市價來計算。
淘寶提價不發(fā)貨對于買家來說影響不大,最多就是重新購買,可是對于商家來說,很有可能會被扣分,嚴重的話會封閉店肆。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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