很多新手商家不知道淘寶客的作用，而對(duì)于即使會(huì)使用淘寶客進(jìn)行推廣引流的商家來(lái)說(shuō)，也不能很好的區(qū)分淘寶客cpa和cps這兩種形式，不知道自己的家的店鋪該選擇哪一種效果更好。今天就讓我們一起了解一下！

淘寶客cpa和cps的區(qū)別就是，CPA 廣告付費(fèi)模式是廣大付費(fèi)模式的一種，就是按照實(shí)際效果付費(fèi)。這種模式給淘寶客帶來(lái)新的收入增長(zhǎng)點(diǎn)，同時(shí)也給賣(mài)家提供了訪客詳細(xì)的數(shù)據(jù)表，以便于賣(mài)家更好的進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略的調(diào)整。

而CPS模式事按效果傭金付費(fèi)的，淘寶客支持按單個(gè)商品和店鋪的推廣形式，您可以針對(duì)某個(gè)商品或者店鋪設(shè)定推廣傭金。傭金可以在一定范圍內(nèi)任意調(diào)整，較高的傭金設(shè)置可能會(huì)得到更多的店鋪推廣員的關(guān)注。

而至于這兩種推廣方式的效果，這主要就看商家的實(shí)際情況了，其實(shí)不管哪一種模式，淘客幫淘寶店主推廣產(chǎn)品，通過(guò)推廣的鏈接成功達(dá)成交易的話，淘客就可以獲得預(yù)先設(shè)置好的傭金提成，不管怎么樣，賣(mài)家圖的是引流罷了，所以，商家可以根據(jù)自己的需要自己定。

并且淘寶客還可以提升賣(mài)家的銷(xiāo)量，只要支付一定的傭金即可。并且在成本上的花費(fèi)是比較少的。還有展示、點(diǎn)擊甚至是推廣都是不收錢(qián)的。只有當(dāng)產(chǎn)品推廣成交后，商家才需要支付一定數(shù)額的傭金，并且傭金的金額和可以隨時(shí)調(diào)整，這樣就能靈活的控制成本了。

另外就是我們能獲得比較大的資源，這樣一來(lái)商家們就能獲得更加全面的流量。并且淘寶客是有網(wǎng)絡(luò)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的，并不是臨時(shí)的廣告，所以說(shuō)安全性比較高。

今天對(duì)淘寶客cpa和cps的區(qū)別總結(jié)就到這里了，如果商家打算進(jìn)行店鋪引流推廣，可以根據(jù)自家店鋪情況選擇合適的方式去進(jìn)行。

淘寶客服怎么提高銷(xiāo)售額？技巧分析！

很多人開(kāi)淘寶店對(duì)于客服的投入不是很看重，因?yàn)樘詫毧头ぷ鞅壤容^輕，其實(shí)淘寶客服也是可以提高自己店鋪的銷(xiāo)售額，但很多人不知道這些東西，下面就來(lái)介紹下淘寶客服是如何提高銷(xiāo)售額度的!

首先客服響應(yīng)速度一定要快，回復(fù)內(nèi)容一定要用自己通俗的語(yǔ)言編輯，不要用特別官方的話術(shù)自動(dòng)回復(fù)，多回復(fù)幾個(gè)字，盡量避免單字的出現(xiàn)，讓顧客能記住你，產(chǎn)生印象。如果砍價(jià)超過(guò)五六分鐘的就說(shuō)明這個(gè)客戶很喜歡你的的東西，相對(duì)來(lái)說(shuō)成交率會(huì)比較高?？头梢砸龑?dǎo)贈(zèng)送個(gè)配件、包郵之類(lèi)的優(yōu)惠來(lái)滿足買(mǎi)家。

對(duì)砍價(jià)要求過(guò)高的可以引導(dǎo)買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)店鋪內(nèi)其他促銷(xiāo)特價(jià)的商品，或許也能為店鋪多帶來(lái)一筆成交!還可以再次說(shuō)明自己的產(chǎn)品材料的選擇，一分價(jià)錢(qián)一分貨，同時(shí)再次夸顧客的眼光好。但是要注意客服不要主動(dòng)提出贈(zèng)送買(mǎi)家禮物。

處于銷(xiāo)售中，下面有可以幫助我們提升銷(xiāo)售的技巧，我們要在客戶的沖動(dòng)期內(nèi)促成付款。例如提醒客戶，今天活動(dòng)限時(shí)限量;幾點(diǎn)前付款，可以當(dāng)天發(fā)貨。沒(méi)有及時(shí)付款，我們還需要三天付款時(shí)間內(nèi)的提醒和回訪。通過(guò)統(tǒng)計(jì)，分析每個(gè)催付的話術(shù)所帶來(lái)的最終成功催付率。并篩選出效果最好的話術(shù)進(jìn)行進(jìn)一步優(yōu)化。如果是真的想要優(yōu)惠的顧客持續(xù)沒(méi)有下單的話，可以告訴他下單以后會(huì)給她送小禮物，只限今天。

客戶下單后，客服的服務(wù)也有可能導(dǎo)致顧客不付款。所以下單以后要及時(shí)回復(fù)顧客的疑慮和顧慮，同時(shí)側(cè)面引導(dǎo)，及時(shí)付款有什么樣的好處。

最后，面對(duì)缺貨問(wèn)題，客服不要忘記去旺旺上道歉，說(shuō)明清楚，并表示非常抱歉，就是態(tài)度要誠(chéng)懇，畢竟需要客服的理解，做到同理心就好!

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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