快手新增《快手小店商戶與帶貨達人違規(guī)責任說明》，4月27日生效

為規(guī)范快手電商平臺運營秩序，保障用戶權益。快手平臺現特制定《快手小店商戶與帶貨達人違規(guī)責任說明》，規(guī)范商戶/帶貨達人合規(guī)經營。本規(guī)則于2022年4月19日首次發(fā)布，于2022年4月27日生效。

第一章 概述

1.1 目的及依據

為維護平臺良好的生態(tài)，進一步規(guī)范商戶的商品銷售行為和帶貨達人的商品推廣行為，給用戶提供更加優(yōu)質的體驗，現根據國家現行法律法規(guī)、規(guī)章制度和《快手小店商戶服務協議》等平臺協議、《快手小店規(guī)則總則》之規(guī)定，特制定本規(guī)則。

1.2 效力級別

本規(guī)則是對“平臺規(guī)則體系”的有效補充。商家應遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章以及與平臺簽訂的各項協議。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)定的行為，本規(guī)則已有規(guī)定的，適用于本規(guī)則。本規(guī)則尚無規(guī)定的，平臺有權根據相關法律及與平臺簽訂的各項協議酌情處理。

第二章 基礎定義

2.1 商戶：是指以平臺內經營者身份入駐快手小店，開設店鋪并從事商品/服務銷售的法律實體。

2.2 帶貨達人：是指擁有“快手賬戶”并開通快手小店服務，通過快手以直播、短視頻、圖文等商品推廣工具，為商戶提供商品推廣營銷服務的主體，包含賬號所有者以及其運營工作人員。

2.3 帶貨模式：

1）自播：商戶將商品上傳發(fā)布后，或直接在直播間使用“閃電購”功能上架商品，然后通過快手直播、短視頻、圖文等形式，進行商品推廣。此時的商戶，兼具“帶貨達人”身份。

2）分銷：商戶將商品添加到快分銷商品庫，供帶貨達人選品推廣。

2.4 帶貨達人商品推廣

帶貨達人通過直播購物車、短視頻購物車等推廣形式，在快手平臺進行商品或服務推廣。

第三章 違規(guī)處理

3.1 帶貨達人的推廣行為應遵守《快手小店帶貨達人宣傳規(guī)范》、《直播管理規(guī)范》、《電商短視頻創(chuàng)作管理總則》等平臺相關規(guī)則。

3.2分銷帶貨模式下，若商品有問題，帶貨達人仍進行推廣宣傳，平臺除依據《快手小店商戶違規(guī)管理規(guī)則》的規(guī)定追究發(fā)布商品的商戶的違規(guī)責任外，將根據《快手小店營銷違規(guī)管理規(guī)則》對帶貨達人進行違規(guī)處理；若商品無違規(guī)，但帶貨達人出現推廣違規(guī)行為，平臺將根據《快手小店營銷違規(guī)管理規(guī)則》對帶貨達人進行違規(guī)處理。

3.3自播模式下，若商品或商品詳情頁出現違規(guī)，平臺將根據《快手小店商戶違規(guī)管理規(guī)則》進行違規(guī)處理；若商戶自播時出現推廣違規(guī)行為的，視為“帶貨達人”違規(guī)，平臺將根據《快手小店營銷違規(guī)管理規(guī)則》對違規(guī)人賬號下的“帶貨達人”身份進行違規(guī)處理。

第四章  附則

4.1 【生效時間】本規(guī)則于2022年4月19日首次發(fā)布，于2022年4月27日生效執(zhí)行。

4.2 平臺商戶/帶貨達人的相關行為，發(fā)生在本規(guī)則生效之日或修訂之日以前的，適用當時的規(guī)則。發(fā)生在本規(guī)則生效之日或修訂之日以后的，適用本規(guī)則。

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