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淘寶怎么申請(qǐng)三倍賠償?申請(qǐng)條件是什么?

2022-09-27|04:10|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀：3065

在我們的日常生活中，如果各位在線下實(shí)體店購買了過期變質(zhì)的商品，那是可以向店家申請(qǐng)三倍賠償?shù)?，那么在淘寶店鋪上面怎么申?qǐng)三倍補(bǔ)償呢?申請(qǐng)三倍補(bǔ)償?shù)臈l件有哪些呢?

你可以提供相關(guān)證據(jù)(照片，聊天記錄)反饋給淘寶，一般會(huì)根據(jù)購買實(shí)物金額大小來判定，如果情況屬實(shí)，淘寶會(huì)追究責(zé)任的。

1、在滿足假一賠三規(guī)則第二條的前提下，買家可在“我的淘寶-已買到的寶貝”頁面通過保障卡通道向淘寶發(fā)起“假一賠三”賠付申請(qǐng)，并注明理由;

2、在收到買家“假一賠三”賠付申請(qǐng)后，淘寶有權(quán)根據(jù)協(xié)調(diào)情況要求交易雙方提供必要證明，并確認(rèn)及判定;

3、當(dāng)淘寶根據(jù)相關(guān)規(guī)則判定買家“假一賠三”賠付申請(qǐng)成立，則有權(quán)通知支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣除相應(yīng)金額款項(xiàng)先行賠付給買家。

申請(qǐng)條件是什么?

1. 買家提出賠付申請(qǐng)所指向的賣家已參加“消費(fèi)者保障服務(wù)”并提供“假一賠三”服務(wù);

2. 買家已要求賣家提供“假一賠三”服務(wù)而被賣家拒絕，或無法聯(lián)系到該賣家，或賣家中斷其經(jīng)營或服務(wù);

3. 買家的賠付申請(qǐng)?jiān)谛问缴戏舷嚓P(guān)法律法規(guī)的規(guī)定;

4. 買家提出“假一賠三”賠付申請(qǐng)應(yīng)在交易成功后14天內(nèi)或收到貨物后提出以“收到假貨”為退貨原因的退款申請(qǐng)時(shí);

5. 買家同意，賠付申請(qǐng)金額僅以買家實(shí)際支付的商品價(jià)款的3倍加郵費(fèi)(含投訴涉及商品回郵郵費(fèi))為限。

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