淘寶買家好評(píng)率怎么看是否真實(shí)？如何恢復(fù)好評(píng)率？
2022-09-19|13:21|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀：5149
對(duì)于一家淘寶店鋪來說，評(píng)價(jià)占據(jù)著非常重要的位置。通常買家在購(gòu)物的過程中，都會(huì)先去看寶貝的評(píng)價(jià)，如果店鋪里面的好評(píng)率不錯(cuò)，就會(huì)讓買家產(chǎn)生購(gòu)物的欲望，那么淘寶買家好評(píng)率怎么看是否真實(shí)？如何恢復(fù)好評(píng)率？ 
第一、淘寶買家好評(píng)率怎么看是否真實(shí)
1.首先，買家必須是登錄狀態(tài)，因此必版須登錄。輸入正確的賬權(quán)戶密碼驗(yàn)證碼登錄，或者手機(jī)掃碼。
2.選擇頁面左上角的買家用戶名圖標(biāo)，將鼠標(biāo)放上去，就可以有個(gè)個(gè)人頭像的彈框。
3.有一個(gè)人頭像，這個(gè)是可以點(diǎn)擊的。點(diǎn)擊進(jìn)入，點(diǎn)擊可以進(jìn)入用戶的個(gè)人管理頁面。
4.在個(gè)人信息管理頁面有很多內(nèi)容，比如積分收藏評(píng)價(jià)等，這里選擇"我的評(píng)價(jià)"。
5.在頁面的左邊就有的好評(píng)率，點(diǎn)擊查看即可。
6.一般情況下看到買家的好評(píng)率之后都是真實(shí)性的，如果差評(píng)率越多，好評(píng)率就會(huì)越低。
第二、如何恢復(fù)好評(píng)率
1.改善商店服務(wù)
售前售后服務(wù)非常重要。當(dāng)顧客詢問有關(guān)信息的問題時(shí)，他們必須熱情并迅速回應(yīng)。買方的一些問題應(yīng)該詳細(xì)回答，以便給買方一個(gè)好印象。
2.物流服務(wù)
賣家在選擇快遞時(shí)一定要小心，物流的速度也決定了買家對(duì)商店的印象。必須將交貨情況如實(shí)告知買方，并說明延誤的原因。沒有商品時(shí)，不要更新物流信息和欺騙買家。賣家必須保持真誠(chéng)的態(tài)度，不要作弊。
3.選擇和質(zhì)量
如果你想讓你的孩子有吸引力，你必須選擇一個(gè)好的。迎合大眾的口味，然后突出他們產(chǎn)品的亮點(diǎn)。選擇寶貝盡量選擇性價(jià)比高、款式質(zhì)量好、價(jià)格合理的。如果買家買的是他最喜歡的款式，而且質(zhì)量很好，那一定會(huì)受到商店的稱贊。并經(jīng)常回購(gòu)。
4.主圖紙和詳細(xì)信息頁面
主畫面和詳細(xì)頁面主要是介紹顧客進(jìn)門，然后提高轉(zhuǎn)換率。嬰兒照片必須是真的，不要使用太重的過濾器或ps效果，否則，這樣的嬰兒會(huì)看起來像假的。它還會(huì)影響美觀。嬰兒的包裝盡可能的精致。當(dāng)你收到快遞時(shí)，如果你看到精美的包裝盒，你會(huì)得到額外的積分，這超出了顧客的期望。
不管怎么樣，如果商家的好評(píng)率下降之后，可以通過上面這些方式去操作，這樣就不會(huì)造成好評(píng)率出現(xiàn)偏低的現(xiàn)象。不過更為重要的還是產(chǎn)品質(zhì)量，如果產(chǎn)品的質(zhì)量不是很理想，不管圖片或者服務(wù)處于多好的情況下，一切都是白搭的。
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