淘寶確認(rèn)收貨后運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)還正常生效嗎?會(huì)不會(huì)生效?
2022-09-18|18:04|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:4191
淘寶的??秃芏嗪芏啵械馁I家收到來(lái)自淘寶賣家寄來(lái)的商品時(shí),可能沒有好好的看商品,就對(duì)訂單確認(rèn)收貨了,那對(duì)于已確認(rèn)收貨的訂單且訂單是有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的,如果之后要退貨的話,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)還會(huì)不會(huì)生效?
訂單如果確認(rèn)收貨了,再申請(qǐng)售后,其運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)依舊有效。在運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)項(xiàng)目升級(jí)后,淘寶確認(rèn)收貨前或確認(rèn)收貨后發(fā)起退貨退款、換貨,均可以申請(qǐng)理賠;僅退款的情況下,因未發(fā)生退貨運(yùn)費(fèi)損失,所以不會(huì)獲得運(yùn)費(fèi)的理賠。
當(dāng)買家需要退貨或者換貨時(shí),先在淘寶上發(fā)起退貨退款申請(qǐng),如果該訂單有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話,墊付郵寄商品給賣家的郵費(fèi)會(huì)在賣家確認(rèn)收貨后理賠到賬。退貨時(shí)必須填寫正確的退換貨物流單號(hào),超時(shí)沒有填寫物流單號(hào)或者單號(hào)填寫錯(cuò)誤都將導(dǎo)致無(wú)法獲得理賠。
下面是使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的詳細(xì)操作:
1、首先我們打開【手機(jī)淘寶】,點(diǎn)擊右下角的【我的淘寶】,點(diǎn)開【查看全部訂單】;
2、下滑尋找需要退貨理賠的訂單,可以看到【運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)】已出單,點(diǎn)擊已出單;
3、找到【理賠流程】,操作完成后即可完成運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的賠付;
要注意的是獲得運(yùn)費(fèi)理賠的金額是固定的,所以可能會(huì)出現(xiàn)獲得的理賠金額小于或大于實(shí)際退貨運(yùn)費(fèi)的情況。
退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的作用為買家發(fā)起退貨退款或換貨請(qǐng)求,保險(xiǎn)公司對(duì)退換貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供補(bǔ)償?shù)谋kU(xiǎn)服務(wù),能夠獲得多少退貨運(yùn)費(fèi)是保險(xiǎn)公司根據(jù)兩地距離計(jì)算出的固定金額,不會(huì)根據(jù)實(shí)際退貨運(yùn)費(fèi)多少而改變。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)屬于保險(xiǎn),也有相應(yīng)的保險(xiǎn)范圍。
其實(shí),當(dāng)我們收到商品之后,也不用急著去確認(rèn)收貨,因?yàn)榫退阄覀儾徊僮鳎罱K淘寶系統(tǒng)也會(huì)自己幫我們確認(rèn)的。淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)對(duì)我們買家來(lái)說(shuō)是有用的,所以大家有空不妨多了解一些運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。
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