淘寶店鋪怎么關(guān)注?如何吸引買家關(guān)注店鋪?
2022-09-16|12:36|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:379
淘寶買家經(jīng)常在一個淘寶店鋪購物,那么就可以對該淘寶店鋪進行關(guān)注。關(guān)注以后就可以快速找到該店鋪,并接受店鋪的動態(tài)內(nèi)容。那么淘寶店鋪應(yīng)該怎么關(guān)注呢?
首先打開手機淘寶app并登錄自己的淘寶賬號,進入淘寶首頁之后點擊搜索欄,然后輸入自己需要關(guān)注的店鋪,點擊搜索,然后選擇店鋪,選擇心儀的店鋪點擊進店。進入店鋪首頁之后就點擊關(guān)注兩個字,最后就顯示已關(guān)注了。
如何吸引買家關(guān)注店鋪?
1、要想吸引買家可以直接從實惠性出發(fā),每個買家都喜歡關(guān)注那些既實惠又優(yōu)質(zhì)的商品,因此要吸引他們的目光,就必須要拿出好的商品及真正實惠的價格。拿出店鋪商品發(fā)布免費試用,犧牲小部分的商品成本,吸引大量買家的關(guān)注,往往10份的試用品就能得到超過上萬買家的關(guān)注,以小贏大。
2、大家都知道旺旺有快捷回復的,對于資訊的顧客可以做這方面的回復,引導這些顧客關(guān)注微博、收藏店鋪,為店鋪打好基礎(chǔ)。總之在與顧客交流過程中,客服如果感覺到顧客的情緒被你拉高了,那么客服就要順勢引導了,設(shè)置好旺旺快捷回復,顧客會加的幾率可能不會很高,但是也存在一絲機會的。
3、在寶貝詳情頁中植入廣告,可以是:關(guān)注店家微信xxx(截圖即送優(yōu)惠劵),海量新款提前預覽,更多驚喜等著你。在手機淘寶輪播圖中植入廣告,可能顯示會很有點小,但是也有可能會有顧客關(guān)注的,一絲機會都不能錯過。
4、要想服務(wù)好,首先就需要熟悉店鋪的商品,只有熟悉也店鋪才能更好的服務(wù)買家。其次是去熟悉買家,深入了解買家需求,進而針對買家需求來進行服務(wù),讓買家感覺更貼心,購買更便捷。最后是要誠信的服務(wù)買家,承諾的一定要做到。
一般情況下淘寶店鋪被關(guān)注多,那么粉絲量就會上漲,店鋪的人氣也可以提高。所以對于淘寶賣家來說,要想辦法吸引新買家來關(guān)注店鋪,這樣才能提高店鋪的權(quán)重。
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