淘寶舉證號粘貼具體是在哪里?怎么維權?
2022-12-26 | 18:12 | 發(fā)布在分類 / 引流推廣 | 閱讀:8115
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很多淘寶商家在經(jīng)營店鋪的過程中,總是會碰到一些問題的。如果跟買家無法協(xié)商的條件下,很容易受到懲罰。這個時候商家就會去申訴,申訴的過程中必須要有舉證號才行。那么淘寶舉證號粘貼具體是在哪里?怎么維權?
具體是在哪里?
淘寶舉證期一般是3到7天。反復給賣家舉證期可能是因為賣家舉證有效,但舉證不足以進行評判,所以要求賣家再次提供更多舉證信息。而淘寶舉證號是一種憑證哦,這是賣家提供的證據(jù)。
步驟一、進入到管理器之中:打開您與對方的消息框——接下來選“查看消息記錄”,再點擊右下角的“消息記錄”按鈕或按F8。
步驟二、在彈出的消息管理器頁面右上角點擊小正方形進行“投訴舉證”。
步驟三、在彈出的頁面選擇您需要“舉證的日期”——再點擊“生成”。
步驟四、在頁面上跳出的舉證號,點擊“復制”即可。
怎么維權?
1、退款進行中
可以進入“我的淘寶”—“我是買家/我是賣家”—“售后管理/客戶服務”—“退款管理”—“我申請/收到的退款”頁面找到對應交易點擊“上傳留言/憑證”。
2、投訴維權進行中
可以進入“我的淘寶”—“我是買家/我是賣家”—“售后管理/客戶服務”—“維權管理”—“我發(fā)起/收到的維權請求”找到對應維權詳情頁面點擊“發(fā)表看法”。注意:若維權入口已關閉,可點擊這里留言上傳,注明您的會員名、事由、對方會員名、交易編號等信息,或是直接聯(lián)系淘寶客服熱線咨詢具體情況。
對于淘寶的商家來說,如果有出現(xiàn)糾紛情況的時候,舉證號占據(jù)著很重要的位置,因此商家還是應該懂得操作的方法,這樣碰到問題后才能及時去處理。總體來說操作的流程不是很復雜,商家按照上面的內(nèi)容去操作即可,等到提交舉證號后等到平臺審核即可。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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