淘寶超級保障具體是什么?保障計劃有哪幾類權益?
2022-09-15
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14:55
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發(fā)布在分類 / 跨境開店
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閱讀:1358
超級保障是什么?它是通過一套不斷豐富的超級權益體系,讓所有平臺合規(guī)經營的商家,正常經營不被干擾,正當權益不被侵害。
我們會依據(jù)您的店鋪經營能力,合規(guī)能力,服務能力等綜合情況,提供:“安心保”、“優(yōu)享保”和“尊享保”權益包。隨著您的綜合能力提升,權益體系也會隨之升級。為了讓“超級保障計劃”適應不斷變化的市場環(huán)境,盡可能符合您的實際經營需要。
溫馨提示:我們上線了保障權益中心,作為您的權益使用賬戶中心,同時支持平臺商家代表參與權益共建,實現(xiàn)“超級保障計劃”權益體系的不斷完善和升級。
超級保障計劃有哪幾類權益?
保障計劃1.0共有三類權益:尊享保障、優(yōu)享保障、安心保障,所有在平臺合規(guī)經營的商家,都可獲得不同數(shù)量的權益保障服務。
具體權益層級目前權益已覆蓋所有淘寶商家。
溫馨提示:如您尋求更多答案,可進入由專業(yè)小二和商家提供的“問商友問答專場”,
超級保障能夠給商家?guī)硎裁?
超級保障能讓商家經營過程中面對不良行為時更有安全感、通過平臺產品、服務賦能更有力量感、通過參與平臺決策更有權利感。如涉及惡意評價/惡意行為等問題時,將會有超級保障權限讓您優(yōu)享保障,正常經營不被干擾。
超級保障權益有沒有使用幫助,萬一用錯了怎么辦?會處罰嗎?
您可進入權益詳情頁查看使用幫助,參與學習和能力認證,并謹慎使用不同權益。不同權益將會有不同程度的管控規(guī)則,如“評價極速管理”權益,濫用權益一般違規(guī)處罰扣4分,并回收該項工具類權益。
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