淘寶賣家評(píng)分怎么算的？評(píng)分積分規(guī)則是怎么樣？

 

 

淘寶賣家評(píng)分怎么算的？

 

淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分計(jì)算是連續(xù)六個(gè)月內(nèi)所有買家給予評(píng)分算術(shù)的平均值;

 

商家評(píng)分的計(jì)算方法為：(5分評(píng)價(jià)數(shù)量+4分評(píng)價(jià)數(shù)量+。。。+1分評(píng)價(jià)數(shù)量)除以總評(píng)價(jià)人數(shù)。舉個(gè)例子：連續(xù)6個(gè)月之內(nèi)，一共有50人給評(píng)價(jià)，其中3人給4分;1人給3分;1人給1分;就是(45*5+3*4+1*3+1*1)/50=4.82。

 

根據(jù)買家交易行為對(duì)于該淘寶店鋪進(jìn)行打分，當(dāng)然也存在職業(yè)差評(píng)師對(duì)你淘寶店鋪產(chǎn)品進(jìn)行惡意評(píng)價(jià)，此時(shí)可以申請(qǐng)由淘寶小二來處理惡意刷屏拉低淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分現(xiàn)象。淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分更新時(shí)間一般24小時(shí)，實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)是每天都更新。

 

淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分會(huì)被清零重新計(jì)算，是因?yàn)樗⑿抛u(yù)賣假貨刷單情況嚴(yán)重被淘寶發(fā)現(xiàn)就會(huì)對(duì)進(jìn)行處罰，扣分多的情況淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分就會(huì)被清零重新計(jì)算。

 

評(píng)分積分規(guī)則是怎么樣？

 

1、每個(gè)自然月中，相同買家與賣家之間產(chǎn)生多筆成功交易訂單且完成店鋪評(píng)分，賣家店鋪評(píng)分有效計(jì)分次數(shù)不超過3次。超出計(jì)分規(guī)則范圍評(píng)分將不會(huì)計(jì)分。

 

2、 店鋪評(píng)分生效之后，寶貝與描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度和賣家發(fā)貨速度三項(xiàng)指標(biāo)將分別平均計(jì)入賣家店鋪評(píng)分中，物流公司服務(wù)評(píng)分不會(huì)計(jì)入賣家店鋪評(píng)分中，但是會(huì)計(jì)入物流平臺(tái)中。

 

雖然現(xiàn)在很多的人都知道電商行業(yè)的發(fā)展是非常被看好的，但一個(gè)商家要想在電商平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)和長(zhǎng)久的生存下去，并不是一件很簡(jiǎn)單的事情。需要商家在運(yùn)營(yíng)時(shí)不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，多去學(xué)習(xí)一些技巧性的東西，從而促進(jìn)店鋪利潤(rùn)的產(chǎn)生。