支付寶上線“長輩支付提醒”功能

                   付出寶今天上線了“老一輩付出提示”功用，用于防備老一輩被無良商家套路誘導開通主動扣款、被騙子忽悠代付等危險。

老一輩在開通除出行打車地鐵外的免密付出、主動扣款、幫人代付、贈送別人親情卡等觸及資金買賣場景時，付出寶會第一時間發(fā)送消息通知用戶，以便其聯絡老一輩了解狀況，提示老一輩提高警惕，看護資金安全。

目前付出寶對涉詐買賣的識別準確率已達95%以上，風控系統能在10毫秒內識別買賣危險，一旦判定有危險，即配置90秒危險“確認期”、15分鐘買賣“冷靜期”、24小時買賣“反悔期”等AI主動叫醒服務，現又經過“老一輩付出提示”讓子女一起參加危險認知和應對，加倍安全地看護老一輩的錢袋子。一直以來，付出寶為構建一個容納和諧的社會貢獻力量。在國家反詐中心、國家衛(wèi)生健康委老齡健康司、工信部反詐中心指導下，螞蟻集團、浙江螞蟻公益基金會一起發(fā)起了“藍馬甲舉動”，活動經過“技能+服務”模式，幫助老年人解決智能手機操作難題，截至目前，已先后走進100多個城市， 4.2萬名“藍馬甲”志愿者面對面服務老人累計超130萬人次。

本年，螞蟻集團聯合各地政府、媒體，一起舉辦了“藍馬甲大篷車長江公益行”，在大篷車去年開進浙、贛、皖、渝的基礎上，深化長江流域更多省(市、區(qū))，開展助老公益講堂、反詐防騙集市、助老義診等公益活動，覆蓋超過400個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(大街)，將數字助老的公益服務送到家門口，挺進到“最后一公里”。

此前付出寶為更好地服務視障用戶，升級了“無障礙付出”功用，針對視障用戶輸入信息難、感知付出成果難等痛點，付出寶新增了“語音輸入付款金額”來簡化輸入步驟;同時強化了針對視障人士的輔助能力，服務全程均有語音讀屏。

并引入了“齊截劃”和“聲紋極速付款”等創(chuàng)新技能作為傳統數字暗碼的彌補，讓視障用戶能夠經過手劃、口說完結付出。此外，在杭州第4屆亞殘運會開幕前，螞蟻集團發(fā)布了“服務亞殘運方案”，經過一站式數字觀賽渠道、無障礙付出、運動員關懷和志愿者服務、助殘公益舉動等，全方位助力杭州亞殘運會。                

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