天貓抽檢不合格具體怎么補救?有哪些處罰規(guī)則?
2022-09-09|11:10|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:8610
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雖然天貓商城比淘寶集市店更容易經(jīng)營,但是天貓平臺對賣家管的更為嚴(yán)格。天貓平臺不定時的會對店鋪進行抽檢,如果不合格那么就會對店鋪產(chǎn)生影響。那么天貓抽檢不合格怎么補救呢?
被天貓判定抽檢不合格的,首先去找到原因,然后尋找最好的應(yīng)對方式,盡量減少天貓店鋪的損失。如果天貓商家表示對質(zhì)檢的結(jié)果存在質(zhì)疑,那么可以去申請復(fù)檢,這個是不需要商家重新寄樣檢測的,機構(gòu)只要對當(dāng)時一起購買的另外一件進行一次復(fù)檢就可以了。
如果已經(jīng)被抽檢并發(fā)送檢測報告告知不通過,被檢驗方對檢驗結(jié)果有異議的,應(yīng)自收到結(jié)果之日起十五日內(nèi),向天貓?zhí)崞鹕暝V。逾期未提出的,視為認(rèn)可檢驗結(jié)論。被檢驗方對檢驗結(jié)果有異議且需對不合格項目進行復(fù)檢的,可申明是否需要復(fù)檢。
天貓抽檢不合格有哪些處罰規(guī)則?
1、天貓對商品抽樣的方法可為線上店鋪直接購買或者是賣家倉庫中的商品直接取樣,且抽取樣品的數(shù)量不得超過檢驗、復(fù)驗的合理要求。如抽樣無法滿足檢驗要求,只檢驗其中一部分項目;樣品貯藏條件應(yīng)符合產(chǎn)品明示標(biāo)準(zhǔn)或標(biāo)簽的要求。
2、如果天貓商家的同一商品同時存在上兩種或以上扣分情形的,那么按照最嚴(yán)重項執(zhí)行,為了進一步保障買家權(quán)利,天貓有權(quán)對違反上述情形的天貓商家采取支付寶賬戶強制措施等處理措施。
3、實際材質(zhì)與天貓商家對商品全部材質(zhì)或成份信息的描述完全不符的,視為嚴(yán)重違規(guī)行為,標(biāo)識標(biāo)簽不合格的,視為一般違規(guī)行為,天貓商家的違規(guī)行為造成嚴(yán)重人身傷害的,天貓平臺會對商家做清退處理。
商品抽檢不合格的,很有可能會讓店鋪的銷量和權(quán)重下降,受到天貓違規(guī)處罰,那么這個時候天貓商家需要去推廣店鋪,保證店鋪數(shù)據(jù)沒有太大的浮動,盡量的維護店鋪老客戶,這樣店鋪的權(quán)重才不會下降的。
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