天貓超市超時賠付具體怎么申請？多長時間算是超時？

天貓超市對于發(fā)貨和送貨也是有規(guī)定，這是源于要給顧客更好的體驗，所以，也推出了超時賠付，那這個超時賠付怎么去申請?也是今天我們要介紹的部分，想了解的朋友們就可以跟著我們來看下了。

1、如果超市因為缺貨或者未按約定發(fā)貨，那么會受到相關(guān)處罰。

2、此外超市還必須按照買家實付的價格(不含郵費)的30%(每筆最高不超過500元)進行賠付，但是這筆遲到的違約金將以積分形式支付給各位。

拍下并付款，須在3天內(nèi)進行發(fā)貨，若因缺貨未履行承諾，可在交易生成后在“已買到的寶貝”中對該筆交易立即申請“缺貨”退款。

賠償路徑：在-“已買到的寶貝”中點擊“查看物流”，在“物流詳情”中點擊“物流投訴”按鈕。

家應(yīng)履行當(dāng)日達/次日達/送貨上門服務(wù)但未履行的，每個單需支付10元違約金，商家授權(quán)聯(lián)盟成員支付違約金，該違約金以現(xiàn)金方式直接支付到所綁定的支付寶賬號中。

當(dāng)然對方送貨超時大家也可以進行投訴：

1、可以去已經(jīng)買到的商品處申請售后，然后其中的退款項不要勾選，直接把你購買的商品傳上去，然后注明說是遲到了，雖然開始賣家可能會拒絕退款，但是不要擔(dān)心，你等三天就可以請?zhí)熵埧头槿搿?/p>

2、是你所買商品的網(wǎng)頁，在你打開網(wǎng)頁看到的那張商品圖片下面有舉報兩個字，你可以舉報他們，比如說商品與描述不符。

如果要是超過了三天，超過了如果你們都沒有任何操作的話，會自動退款的。一般情況下，當(dāng)天就會發(fā)貨的，但這個發(fā)貨只是賣家在他的店鋪后臺把發(fā)貨這個選項點了下。

不過關(guān)于賣家發(fā)貨具體時間，你可以打到相應(yīng)快遞公司查詢。至于快遞公司什么時候發(fā)貨，這個就得看快遞公司的系統(tǒng)記錄了，一般可以查到到，就在你的訂單詳情里。還有一種情況就是，有的賣家會加入小時發(fā)貨，如果在這個范圍內(nèi)沒有發(fā)貨，你可以投訴他的。

關(guān)于天貓超市超時賠付的申請，大家可以在訂單里的物流里面去進行申訴，平臺收到申訴后會根據(jù)情況來進行判罰，然后會將賠付以積分的方式發(fā)給各位，當(dāng)然物流如果承諾時間未達也會根據(jù)聯(lián)盟約定賠償現(xiàn)金給顧客。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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