不包郵商品退款時(shí)是否需要買家承擔(dān)退運(yùn)費(fèi)用 (不包郵商品退貨運(yùn)費(fèi)給退么)
2024-09-27|17:13|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:0
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是否退運(yùn)費(fèi)取決于客戶請(qǐng)求退款時(shí)的選項(xiàng):假如挑選“未收到貨”:能夠請(qǐng)求退運(yùn)費(fèi)。
假如挑選“已收到產(chǎn)品”的退款理由:運(yùn)費(fèi)不包含在退款金額內(nèi)。淘寶請(qǐng)求退款規(guī)矩只能撤銷未要求客服介入處理或買家操作退貨之前的退款類型。新請(qǐng)求的退款及未完結(jié)的退款均可操作撤銷。同一訂單(子訂單)撤銷退款的次數(shù)最多為 1 次。
退款關(guān)閉后,繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)此買賣剩下的超時(shí)時(shí)間。買賣狀況為“買家已付款”的情況下買家提出退款請(qǐng)求后,假如要撤銷,需聯(lián)系賣家將買賣改為“已發(fā)貨”,退款請(qǐng)求將主動(dòng)撤銷。
假如還有其他問題,可根據(jù)收到貨或未收到貨的情況挑選繼續(xù)退款或投訴賣家。要寫清楚退款原因、金額,最好上傳產(chǎn)品的實(shí)在圖片。假如賣家回絕退款請(qǐng)求,退款請(qǐng)求已撤銷,無需手動(dòng)撤銷。直接給賣家留言,表示不需要退款即可。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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