淘寶賣家提示商品缺貨怎么辦？如何投訴淘寶賣家缺貨

如今說(shuō)到在淘寶上購(gòu)物，有些商品是爆款，等到你去購(gòu)買的時(shí)候，稍不留神就會(huì)看到商品被搶空了，然后提示缺貨，那淘寶賣家提示商品缺貨怎么辦？如何投訴淘寶賣家缺貨？下面來(lái)看看吧。

淘寶賣家提示商品缺貨怎么辦？

淘寶賣家提示商品缺貨就無(wú)法購(gòu)買，這時(shí)候我們可以去詢問(wèn)商家商品上貨時(shí)間，如果不急的話，可以等商家補(bǔ)貨，如果很急可以去其他店鋪看看，不過(guò)建議商家商品缺貨就不要掛鏈接了，這樣會(huì)影響消費(fèi)者購(gòu)買體驗(yàn)的!

如何投訴淘寶賣家缺貨

1、先嘗試與賣家溝通，或許因?yàn)榘l(fā)貨量等原因把顧客的訂單遺漏了，如果賣家不理人或者敷衍拖延，服務(wù)態(tài)度不好，請(qǐng)繼續(xù)下面的步驟。

2、找到訂單，直接申請(qǐng)退款，退款原因選擇“缺貨”，退貨說(shuō)明也填寫類似的內(nèi)容，提交退款申請(qǐng)。

3、申請(qǐng)退款后，賣家即使不操作，退款也會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)退到顧客的支付寶或銀行卡內(nèi)。如果賣家拒絕退款，建議顧客馬上申請(qǐng)客服介入，防止因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間拖延，導(dǎo)致自動(dòng)確認(rèn)后，賣家攜款跑路。如果在淘寶商城購(gòu)買的，對(duì)方未在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，申請(qǐng)退款成功后還可以獲得一筆賠償?shù)?，普通集市店沒有這種待遇。

4、退款成功后，在淘寶店購(gòu)買的沒有獲得賠償?shù)脑?，先與賣家協(xié)商賠償，如果淘寶賣家不愿意賠償，建議投訴獲得賠償，找到訂單，選擇“投訴商家”。

5、填寫投訴的原因，違背承諾—延遲發(fā)貨—商家表示商品缺貨。然后再上傳憑證，截取與賣家聊天記錄上傳，如果賣家不回你，就只截取自己的，并且在投訴說(shuō)明的內(nèi)容里填寫賣家的服務(wù)態(tài)度，然后提交。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

天貓站內(nèi)推廣方式有哪些？具體介紹

淘寶雙十一主圖如何優(yōu)化？主要從哪幾方面？

快遞助手的客服頁(yè)面在哪里？助手有哪些功能？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。