千牛怎么設(shè)置待付款提醒?是什么功能?(淘寶月銷與付款數(shù)量有什么不一樣?區(qū)別介紹)
2023-07-12|11:05|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:28
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千牛是每個(gè)淘寶商家經(jīng)常會(huì)使用到的工具,作為賣家工作臺(tái),它的功能非常的豐富,各位商家在運(yùn)營(yíng)店鋪的過(guò)程中需要好好的運(yùn)用這個(gè)工具。大家知道千牛怎么設(shè)置待付款提醒嗎?
千牛怎么設(shè)置待付款提醒?
待付款提醒功能就是在買家下單卻又未付款的時(shí)候,對(duì)靜默下單的訂單或者有過(guò)咨詢的訂單,系統(tǒng)去自動(dòng)發(fā)送催付消息,以此來(lái)達(dá)到幫助店鋪提高成交轉(zhuǎn)化的目的。
自動(dòng)催付功能開啟后,如果客戶提交了訂單沒(méi)有付款,系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)發(fā)送這個(gè)催付提示,而且還會(huì)去自動(dòng)的發(fā)送自動(dòng)核對(duì)訂單的提醒。這不僅僅有利于提高我們客服的工作效率,更有利于我們提示我們產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。
設(shè)置的方法如下:
1. 打開千牛后臺(tái)—客戶服務(wù)。
2. 找到自動(dòng)催付服務(wù)。
3.基礎(chǔ)催付服務(wù)設(shè)置,根據(jù)自己的需要設(shè)置相應(yīng)的參數(shù)、文字。點(diǎn)擊保存就可以了。
催付款話術(shù)有哪些?
親,打擾了哦!這邊沒(méi)看到你的訂單,是寶貝性價(jià)比不高還是寶貝不喜歡呢?如果我們服務(wù)有不好的地方還希望親能多多體諒哦!相信我們一直都在努力!
親,在嗎?您的訂單還沒(méi)有付款哦,親核對(duì)信息無(wú)誤后請(qǐng)及時(shí)付款,以免影響給您發(fā)貨時(shí)間,謝謝親的光臨,祝親購(gòu)物愉快!
親愛(ài)的,我們這款是特價(jià)限時(shí)限量的哦,拍下了抓緊付款, 我們盡快給您發(fā)貨的哦,對(duì)我們產(chǎn)品有任何疑問(wèn)隨時(shí)問(wèn)我的哦!
商家如果要利用千牛工具設(shè)置待付款提醒的話,可以參考以上的方法。其實(shí)這個(gè)功能就是催付款,通過(guò)這種方式可以及時(shí)的推出消費(fèi)者付款,是有利于提高商品轉(zhuǎn)化率的哦。
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如果某一個(gè)商品的銷量很高的話,會(huì)讓消費(fèi)者潛意識(shí)地覺(jué)得這個(gè)店鋪是值得信任的,商品是有足夠優(yōu)勢(shì)的。那么,淘寶月銷與付款數(shù)量有什么不一樣?
淘寶月銷量指的是從這個(gè)月的月初到這個(gè)月的月底總共賣出去多少件。
淘寶已付款人數(shù)指的是這個(gè)月內(nèi)有多少人以及確認(rèn)收貨并且付款。
淘寶賣的東西已付款人數(shù)和月銷量差距的原因:
月銷量是一個(gè)月內(nèi)賣出商品的總量,打比方來(lái)說(shuō),如果一個(gè)人在一家店鋪買了十件同樣的商品,那么這十件商品都是計(jì)入月銷量?jī)?nèi)的,而在此時(shí),已付款人數(shù)卻還是記做一個(gè),這就造成了已付款人數(shù)和月銷量差距的巨大。在當(dāng)月買的人并沒(méi)有及時(shí)確認(rèn)收貨,所以產(chǎn)品銷出后雖然計(jì)入了銷量?jī)?nèi),所以付款人數(shù)并沒(méi)有增加。
舉例說(shuō)明:
10個(gè)買家,每個(gè)人買了1件商品。但都還沒(méi)確認(rèn)收貨的話,這個(gè)商品就會(huì)顯示,付款人數(shù)10,交易成功0,月銷量10。如果過(guò)兩天還有1個(gè)人買了5件東西的話,而且這個(gè)時(shí)候有3個(gè)買家確認(rèn)收貨了。那么就會(huì)顯示,付款人數(shù)11,交易成功3,月銷量15。
另外付款人數(shù),交易成功數(shù),和月銷量數(shù)都是浮動(dòng)的,不是一成不變的,浮動(dòng)30天的的變化。例如你3月2號(hào)看到的銷量,其實(shí)就是2月2號(hào)到3月2號(hào)之間的成交量,你3月3號(hào)看到的,就是2月3號(hào)到3月3號(hào)之間的成交量的了,是一直浮動(dòng)變化的。
綜上所述,淘寶月銷與付款數(shù)量的區(qū)別在于,月銷指的是該商品在近一個(gè)月成功銷售出去的件數(shù)。而已付款人數(shù)指的是有多少人購(gòu)買了。
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