淘寶直播遇到這些異常,要怎么解決?
2023-02-05|19:00|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:73
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淘寶直播是能夠給各位賣家?guī)砀嗾宫F(xiàn)和轉化的;一起還能夠在直播間中設置一些互動方法提升觀眾的活躍度,然后影響消費。
但有不少賣家在設置了直播互動方法后,遇到了優(yōu)惠券不展現(xiàn),或許不展現(xiàn)回放,要怎么弄呢?
一、店鋪主頁直播回放如何不展現(xiàn)?
首要淘寶直播在沒有直播中和無直播預告時,是默認展現(xiàn)最近一場直播的回放,無法躲藏或挑選展現(xiàn)/不展現(xiàn)某場回放。
若賣家不想展現(xiàn)回放,能夠到直播中控臺狀況設置為撤銷同步店鋪&產(chǎn)品(需預告/直播中狀況才能設置,若沒在直播中能夠創(chuàng)立預告,標題勿用:測驗/測播/試播等)。
二、直播優(yōu)惠券無法挑選是怎么回事?
直播優(yōu)惠券無法挑選一般是優(yōu)惠券類型和進口不對導致的。
1、淘寶直播途徑優(yōu)惠券,請經(jīng)過直播中控臺權益投進進口裝備優(yōu)惠券,操作步驟點此查看;
2、全網(wǎng)推廣優(yōu)惠券,經(jīng)過直播中控臺優(yōu)惠券進口裝備。
三、為什么淘寶直播顯現(xiàn)黑屏?
這一般都是推流造成的。若是手機推流,首要檢查一下網(wǎng)絡是否曉暢;推流進程不要跳出app,一直堅持在線推流的狀況,一旦推流頁面不是打開的狀況,推流就可能會斷開,例如按home鍵會造成推流斷開。
電腦推流:保證已推流的狀況,如圖方位顯現(xiàn)開端推流則闡明還沒推流,顯現(xiàn)結束推流闡明正在推流狀況;
其次檢查攝像頭是否鏈接正常。留意手機和電腦不要一起直播和推流!
如果這些問題都排查了還是黑屏的話,請清除淘寶直播運轉環(huán)境,正常能夠處理黑屏問題。
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