拼多多假一罰十可信嗎?不履行賠付如何辦
2022-08-04|14:39|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:511
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原文大綱:拼多多假一罰十可信嗎?不履行賠付如何辦 現(xiàn)如今提起拼多多對于賣家和貨品的監(jiān)管也越來越嚴(yán)苛,所以,平臺(tái)也打出了假一賠十的承諾,那么、拼多多假一罰十可信嗎?不履行賠付如何辦?
不賠如何辦?
想要獲得十倍賠償必須是銷售品在標(biāo)題標(biāo)注了品牌。官方對于假貨是的定義的,只有賣家出售假冒注冊標(biāo)的品以及盜版,這才是假貨。
大家想要獲得假一賠十的賠償,拼多多客服是條件大家提供品牌方出具的假貨證明的,非常麻煩。這種情況下都是顧客敗訴為結(jié)果的,客服給予大家的解決方案也都是支持大家7天無理由退貨,建議直接申請退款就好了,至于十倍賠償還是別想了。
當(dāng)然如果已經(jīng)滿足了假一賠十的要求,又被官方認(rèn)定為大家購買了假貨,這種情況下用戶是可以獲得十倍賠償?shù)?,賠償金額會(huì)直接返回用戶的拼多多賬戶中。
后再來說說大家在買到假貨之后理賠的流程,如下:
1、應(yīng)該在收到假貨之后立即拍照留證,并在平臺(tái)的訂單頁面聯(lián)系商家,通過質(zhì)問等手段讓商家自己承認(rèn)是假貨。若沒有這一步直接申請,官方會(huì)條件你出示檢驗(yàn)證明,這個(gè)就比較麻煩了。
2、按照以上流程操縱之后,大家怎么可以上商家成功承認(rèn)自己買的是假貨之后,大家需要對聊天記錄進(jìn)行截圖,然后在拼多多平臺(tái)的個(gè)人中心處選擇官方客服,輸入人工服務(wù),等待人工客服介入。
3、向客服出示截圖和照片作為證明條件索賠,待核即可。
用戶購買的商品收到貨后如果發(fā)現(xiàn)有問題,可以商量退換貨,要是協(xié)商不一致可向消協(xié)會(huì)投訴。投訴得注意時(shí)間,具體規(guī)定2年內(nèi),就是從雙方產(chǎn)生爭議之日起算。
雖說有兩年的時(shí)間,但是還是建議要盡快向消協(xié)投訴,因?yàn)闀r(shí)間拖長了,怕證據(jù)會(huì)丟失。另外,一些不宜存放的商品,時(shí)間長了,很難鑒別其質(zhì)量問題。特別是實(shí)行“三包”的商品,一旦過了“三包”期會(huì)增加解決爭議的難度。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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