抖音退貨退款上傳憑證是什么？抖音怎么退貨？

如今抖音的退貨方式其實跟其他電商平臺退貨方式差不多，之前都需要跟商家聯系好，需要上傳憑證，然后才能進行商品退貨，那么抖音退貨退款上傳憑證是什么？

一、抖音退貨退款上傳憑證是什么？

抖音退貨上傳憑證意思就是需要上傳此次退款退貨中對買家自身有利的憑證，但是一般和賣家協商好了，這個上傳憑證都是可以不用的。除非就是沒溝通好，但是商品又真的有問題，那樣的憑證就可以到時候在小二介入了作為證據保護自己的權益。

二、抖音怎么退貨？

1、消費者申請售后單通過商家審核且命中發(fā)貨后極速退款規(guī)則時將進入發(fā)貨后極速退款流程。

2、觸發(fā)極速退款：進入發(fā)貨后極速退款流程，若訂單滿足發(fā)貨后極速退款服務條件，將會觸極速退款。

3、平臺介入：商家收到退貨后按照退貨標準認定商品不符合退貨標準，可保留證據提交說明，并拒絕退款，拒絕退款后該訂單將自動生成糾紛單，由平臺客服對糾紛單進行判責。

4、平臺向消費者追繳：經平臺客服判定為消費者責任的訂單，平臺客服將按照流程向消費者發(fā)起訂單貨款的追繳。

5、商家將退貨退還至消費者消費者責任：商家收到退貨后如果該商品不符合退貨標準，商家提交憑證拒絕退款后，且經平臺判責為消費者責任的訂單，商家需要將商品退還給消費者并承擔相關退回運費。

6、平臺扣除商家貨款：經平臺客服判定為商家責任的訂單，平臺按規(guī)則扣除商家訂單對應貨款。

除了要上傳憑證，其實抖音退貨的流程是很簡單的，只要我們按照流程來操作就可以了，不過在退貨之前，要與商家聯系好，并且保證商品不影響二次銷售，否則就會影響商品退貨。

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