抖音商城售后怎么找？抖音商城售后服務(wù)要求是什么？

抖音是一款非常實用的視頻軟件，我們既可以在抖音休閑娛樂，還可以在抖音商城購物，不過有時候我們購物需要找售后，那抖音商城售后怎么找?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

一、抖音商城售后怎么找?

1、點擊我，點擊抖音商城。

2、點擊我的訂單。

3、點擊需要退貨的訂單。

4、點擊申請售后。

二、抖音商城售后服務(wù)要求是什么?

1、商家需在商家后臺預(yù)留正確的售后收件地址及聯(lián)系方式(包括但不限于電話等)。如商家未填寫或填寫的方式無效，導(dǎo)致消費者無法退換貨或出現(xiàn)退換貨商品無人簽收的情況，每出現(xiàn)一次該類行為，累計違規(guī)積分A0.5分，單周累計不超過A5分。

2、商家收到服務(wù)請求后，需要在平臺要求時間內(nèi)處理。如出現(xiàn)超時未處理的情況，每出現(xiàn)一次該類行為，每次累計違規(guī)積分A0.5分，每周累計不超過A8分。

3、商家應(yīng)妥善保管系統(tǒng)的帳號、個人信息及相關(guān)密碼，對發(fā)生在售后系統(tǒng)中的所有行為負(fù)完全責(zé)任。對于因未經(jīng)授權(quán)的人員使用商家的售后系統(tǒng)而可能造成的任何損失，均將由商家自行承擔(dān)。如平臺為此先行承擔(dān)了相關(guān)責(zé)任，則商家賠償平臺因此而支出的所有費用及其他損失。

總之作為抖音商家，一定要完善店鋪的售后制度，給消費者帶來良好的購物體驗，這樣才能帶動店鋪的銷量以及流量!好了，今天的分享到這里就結(jié)束了，希望文章能夠給大家?guī)韼椭?

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